出張者向けグローバルビジネストレンド・ニュース

FCMコンサルティングの 「2024年度出張動向:第4四半期レポート」では、現在、将来の出張トレンドや影響について、大切な情報をご提供します。NDCの更新やサプライヤーの業績など、旅行コストやテクノロジー、出張体験の変化に影響を与える需要変化について、常に最新情報を入手することができます。こちらか昨年を振り返り、来年の参考にしてください。
FCMトラベルは、比類なきイノベーションと包括的ソリューションで出張業界を先導しています。20周年を迎え、新規ビジネスの獲得と戦略的成長により、総取引高がFlight Centre Travel Groupの中で最大のブランドとなりました。AIを駆使したカスタマーサービスから持続可能な実践まで、FCMは業界のベンチマークを設定し続けています。
FCMミーティング&イベントは、グローバルな再出発に先立ち、25%以上の顧客が旅行予算の半分以上をMICE分野に充てていることを明らかにしました。FCMトラベルはグローバルな活動範囲を活用しながら、地域ごとにカスタマイズされた統一的な提案を推進し、世界的な成長に向けた準備を進めています。
Flight Centre Travel Groupの一部門であるFCM M&Eは、Simone Seilerをグローバル・ゼネラル・マネージャーに迎え、世界的に事業を拡大しています。MICE市場は、ミーティング、イベント旅行、イベントを中心に、2030年までに1兆5633億米ドルに達すると予想されます。
既存顧客の満足度が98%を超えるFCMトラベルは、ワールド・トラベル・アワード2023において9年連続でアジアのリーディング・トラベル・マネジメント・カンパニーに選ばれました。今回の受賞は、FCMの革新的なオムニチャネル・プラットフォームと顧客体験が評価されたものです。