FCMトラベル ジャパン：リーダーシップチームのご紹介

アジア地区のマネージング・ディレクターとして日本を含めた地域を統括します。ヨーロッパの通信業界におけるOrange社でキャリアを開始し、その後に大手航空機メーカーのエアバスへと転職し、IT部門のセールス＆マーケティングチームを率いました。また、旅行業界のITリーダーであるアマデウス社にてグローバルマネジメントに関する多数の職務を経験した後、FCMにおいて総責任者としてアジア地域を管理しています。

Scottは旅行業界において16年以上の経験を有し、卸売、予約、旅行メディア、アドベンチャー・トラベルなどの業界で幅広い役割を務めた後、企業旅行セクターに移りました。オーストラリア、北米・中南米、アジアを含む複数の市場について深い理解を持つ最高業務責任者であるScottは、様々な国籍および規模の顧客と関わり、企業旅行に関するサービスを提供します。この役割において、顧客への付加価値を高めるために旅行管理サービスを絶えず進化させ、顧客満足度や顧客成長、顧客保持率の改善を継続します。

部長として人事管理の全てを監督するAnnaは、事業成長を効果的に支援するための人事チームおよび体制を作り、運営しています。AnnaはFCMアジアの四つの株式市場において、求人から人材管理、組織開発、ダイバーシティ＆インクルージョン、教育研修までを指揮しています。また、職場における女性従業員およびリーダーの役割の発展を熱心に提唱しており、現在、アジアのWomenwise chapterを率いています。

AbdelはアジアにおけるFCMトラベルの最高情報責任者として、セキュリティおよび情報技術（IT）部門を指揮しています。FCMのテクノロジーとセキュリティに関するグローバルな取り組みを、会社の事業戦略と長期的目標に確実に合致させるため、戦略的IT投資を監視し、ITフットプリントの最適化を図っています。Abdelは、顧客や多様な事業単位を含む利害関係者に質の高いサービスによるエンド・ツー・エンドのイノベーションを提供するため、模範を示しながら熱心にチームを指導しています。FCMの一員となる前には、金融・保険セクターにおいて16年を費やし、情報技術に関する様々な職務を経験しました。直近では、クレディ・アグリコル・CIBのアジア太平洋地区担当バンキングITアプリケーション部長を務めていました。

As Director of Customer Operations, Annemiek oversees the service delivery to corporate clients in the region by personally managing the operations while enhancing customer success strategies to ensure efficiencies and customer satisfaction.
Having started her Flight Centre Travel Group journey nearly a decade ago, Annemiek was most recently Head of Account Management in Hong Kong where she was directly responsible for overseeing the travel programmes of some of FCM’s largest clients across Asia.

Kenji has close to 15 years of experience in the travel industry, most notably spearheading strategic travel management at world-leading financial service and consulting companies. As the General Manager for Singapore, he is focused on ensuring that FCM remains the preferred choice for our current and future clients, talents, and suppliers. Backed by a blend of global reach and local connections, under Kenji’s leadership, FCM Singapore will continue to be innovative and personable to reach new heights with our partners.

中国の本部長を務めるCalvinは、現在、戦略的デジタルトランスフォーメーションを通じた中国での事業推進、ならびに多国籍企業や国内企業の新規顧客の獲得、出張管理の成長促進に責任を負います。Calvinは、監査、税金・財務、財務報告、計画・分析、さらには合併・買収、組織的変革など、様々な金融および戦略的職務において、14年にわたるキャリアを有します。