Politique en matière de cookies

Introduction

La présente Politique, ainsi que notre Avis de confidentialité, détaille notre utilisation des témoins sur ce site Web. 

Nous pouvons modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait des modifications apportées. 
 

Que sont les témoins?
Les témoins sont de petits fichiers texte stockés sur l’ordinateur d’un utilisateur à des fins de tenue de dossier. Nous pouvons lier les renseignements que nous stockons dans les témoins aux renseignements personnels fournis par vous lorsque vous visitez notre site Web. Les témoins enregistrent des données sur les visiteurs individuels d’un site Web, comme le nom du visiteur, son mot de passe, ses préférences d’écran, les pages d’un site Web consultées par le visiteur et les publicités consultées ou sur lesquelles il a cliqué.
 

À quoi servent les témoins? 
Nous utilisons des témoins pour identifier le navigateur d’un visiteur, pour suivre de manière anonyme les visites ou pour améliorer l’expérience du site Web. Nous utilisons à la fois des témoins d’identification de session et des témoins persistants. Un témoin d’identification de session expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un témoin persistant reste sur votre disque dur pendant une période prolongée. Lorsqu’un visiteur revient sur le site Web, nous pouvons le reconnaître grâce aux témoins stockés et personnaliser son expérience en conséquence. Vous pouvez supprimer les témoins persistants en suivant les instructions fournies dans le fichier « Aide » de votre navigateur Internet. Si vous refusez les témoins, vous pouvez toujours avoir accès à notre site Web, mais vous serez limité dans l’utilisation de certains éléments de notre site Web, tels que les concours ou les sondages.

Balises Web/Gifs

Nous utilisons une technologie logicielle appelée GIF invisibles (alias balises Web) qui nous permet de mieux gérer le contenu de notre site Web en nous indiquant quel contenu est important. Les GIF invisibles sont de minuscules graphiques dotés d’un identifiant unique, dont la fonction est similaire à celle des témoins. Ils nous permettent de suivre les activités des utilisateurs sur notre site Web. Contrairement aux témoins, qui sont stockés sur le disque dur de votre ordinateur, les GIF invisibles sont intégrés de manière invisible dans les pages Web. Leur taille est à peu près celle du point à la fin de cette phrase. Les renseignements recueillis par les GIF invisibles et les renseignements personnels de nos clients ne sont pas liés.

Suivi par des tiers

La présente Politique ne s’applique pas à l’utilisation des témoins par nos partenaires, entités affiliées, entreprises de suivi de la consommation ou par nos fournisseurs de services. Nous n’avons aucun accès à ces témoins et n’exerçons aucun contrôle sur ceux-ci. Nos partenaires tiers utilisent des GIF invisibles (alias balises Web/bogues Web), des images et des scripts qui leur permettent de mieux gérer le contenu sur le site Web. Les renseignements recueillis pour nos clients ou les renseignements personnels des utilisateurs ne sont pas liés.

Ciblage comportemental/reciblage

Nous établissons des partenariats avec des réseaux publicitaires tiers pour afficher des publicités sur nos sites Web ou gérer nos publicités sur d’autres sites Web. Nos partenaires publicitaires tiers utilisent des témoins, des balises Web et d’autres technologies pour recueillir des renseignements non personnels sur vos activités sur ce site Web ou sur d’autres sites Web afin de vous envoyer de la publicité ciblée selon vos champs d’intérêt. Nous pouvons utiliser vos activités sur notre site Web pour des activités marketing de ciblage comportemental ou de reciblage. Vous ne recevrez pas de communications marketing ciblées par envoi postal ou marketing électronique, sauf si vous nous y avez autorisés.

Si vous ne souhaitez pas que les renseignements concernés soient utilisés pour vous envoyer de la publicité ciblée, vous pouvez refuser en cliquant ici et ici. Veuillez noter que vous continuerez de recevoir de la publicité. Vous continuerez de recevoir de la publicité générale ou de la publicité ciblée si les tiers ne respectent pas la fonction de refus. 
 

Types de témoins utilisés 
Nous utilisons différents types de témoins sur notre site Web pour améliorer votre expérience et assurer le bon fonctionnement du site. Voici un résumé des différents témoins utilisés : 

Témoins strictement nécessaires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils sont essentiels aux fonctionnalités de base, notamment en matière de sécurité, de gestion du réseau et d’accessibilité. Sans ces témoins, certaines parties du site Web pourraient ne pas fonctionner correctement et vous ne pourriez pas accéder à certaines fonctionnalités. 

Témoins de performance

Les témoins de performance recueillent des renseignements sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site Web, comme les pages les plus visitées et les erreurs rencontrées. Ils nous aident à améliorer la performance du site et l’expérience utilisateur. Bien que ces témoins ne recueillent pas de données personnelles, leur désactivation pourrait rendre votre navigation sur notre site moins fluide. 

Témoins fonctionnels

Les témoins fonctionnels aident le site Web à se souvenir de vos préférences et de vos choix, tels que la langue ou la région, afin de vous offrir une expérience plus personnalisée. Ils peuvent également activer certaines fonctionnalités telles que les clavardages en direct ou la lecture de vidéos. La désactivation des témoins fonctionnels peut avoir une incidence sur votre expérience : certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement, ce qui peut entraîner une expérience moins personnalisée et potentiellement moins conviviale. 

Témoins de ciblage

Nous utilisons les témoins de ciblage pour vous proposer des publicités pertinentes et mesurer l’efficacité de nos campagnes de marketing. Ces témoins peuvent suivre vos habitudes de navigation sur plusieurs sites Web et recueillir des renseignements afin d’adapter la publicité à vos champs d’intérêt. La désactivation de ces témoins n’a pas d’incidence sur les fonctionnalités de base du site Web, mais il se peut que vous voyiez des publicités moins pertinentes. 
 

Remarque importante : La désactivation de certains types de témoins, tels que les témoins fonctionnels ou de performance, peut nuire à votre expérience sur notre site Web, car certaines caractéristiques et fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner comme prévu. 
 

Témoins de tiers
Veuillez noter que ces témoins sont aussi visés par les catégories de témoins décrites dans la section 4 ci-dessus, à la seule différence qu’ils sont placés par des tiers plutôt que par FCM. Lorsque vous consultez certaines sections de note site Web et/ou utilisez notre application mobile, des tiers peuvent installer des témoins sur le navigateur de votre ordinateur et/ou utiliser des balises Web pour recueillir des renseignements. Parmi ces renseignements peuvent figurer la façon dont vous utilisez le site Web ou l’application mobile ainsi que des renseignements sur l’appareil et sur le navigateur et des données publicitaires. Les renseignements générés par les témoins et les balises Web sur la façon dont vous utilisez le site Web sont transmis à ces tiers. Ces renseignements sont également utilisés pour compiler des rapports statistiques qui nous permettent de mesurer et d’analyser le nombre de visites du site Web et de ses pages, le temps moyen passé sur le site Web et les pages consultées, l’affichage des publicités ciblées qui vous sont destinées (y compris l’utilisation de publicités ciblées sur d’autres sites Web ou applications selon votre activité en ligne). Cela nous permet d’obtenir des services et d’améliorer notre site Web, notre application mobile ainsi que les produits et services technologiques de tiers.

Vous trouverez ci-dessous une liste de nos fournisseurs actuels, ainsi que les renseignements sur les pratiques concernant les données et la façon d’appliquer l’option de refus :

Gestion de l’utilisation des témoins
Vous pouvez empêcher l’installation des témoins en ajustant les paramètres de votre navigateur. Sachez toutefois que cela pourrait limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site Web. Pour gérer plus facilement vos préférences en matière de témoins, vous pouvez utiliser notre bannière de témoins ou visiter notre centre de préférences à tout moment. De plus, vous pouvez empêcher la compilation des données (y compris votre adresse IP) par les témoins et l’utilisation du site Web en téléchargeant et en installant le module complémentaire accessible ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr.

Pour toute question concernant les données affichées sur ce site, veuillez nous envoyer un courriel à l’adresse corpdigital@flightcentre.com. 

Mise à jour : 13 novembre 2024