2021年11月3日

グローバル出張管理会社のFCMは、新しい独自プラットフォームの試用版を出張管理者向けに提供しました。この最新のテクノロジーは急速に変化を遂げる出張情勢に対応できるよう開発されており、100か国に広がる多国籍の顧客企業がこれからの要件に適応できるように次世代テクノロジーへの投資を促進する私たちの姿勢の表れとも言えます。検証試験の成功に続き、現在デモ版が新規顧客向けに提供されています。 

世界が変化すれば、お客様が直面する課題も変化します。地理的に業務が分散し、リモートワークが新しい規範となったことにより、出張管理ソリューションもデジタルに慣れ親しんだ利用者向けに設計しました。出張管理者や予約者、出張者が確実に管理できる素晴らしいデジタルツールとダッシュボード一式を提供します。グローバルな出張業界に向けて、多くの革新的な機能の一部の紹介とともに、独自プラットフォームをお披露目できることを嬉しく思います。

- -Marcus Eklund、マネージング・ディレクター（FCM Travel）

過去2年間にわたり、FCMは様々な業種や規模、予算をもつ企業に協力を仰ぎ、新しい出張プラットフォームの構築に活きる意見を集めました。これにより、全体的な一貫性を持たせつつ、一方で個人のニーズに合わせた選択肢と柔軟性を持ち合わせた、素晴らしい出張体験を実現しました。   

現在の課題を認識して対応することも重要でしたが、市場で最も適応力のある出張技術を予測して提供し、将来を見据えたサービスを実現することはさらに重要でした。これはまさに「コラボレーション」による成果だと言えます。

- -Marcus Eklund、マネージング・ディレクター（FCM Travel）

新しい多数チャンネルプラットフォームの全ての機能に関する具体的な詳細は公開していませんが、ユーザー登録して事前デモ版を申し込むと、来年初旬のリリース内容を実際にご体感いただけます。 

このプラットフォームの核は、瞬時のアップデートや通知、予約の変更のほか、今後の出張などの主要情報の概要を一瞬で確認できる分かりやすい効率的な構成です。ユーザーインターフェイス（UI）は、優れた機能とツール間の簡単かつシームレスな案内を実現しています。

また、オープンプラットフォームとして、FCMの特徴である「プラグアンドプレイ」の柔軟性を主体としています。お客様は、予約ツールや経費サプライヤー、注意義務プロバイダーなど、多国籍および地域のニーズに合うものを数々の選択肢から選択できます。また単一の承認フローを導入することで、複数のオンライン予約ツール/オフライン予約、さらには複数の市場が、一貫性を持つ簡素化された承認エクスペリエンスに統合されます。

そして、コミュニケーションシステムの改善によりAIと対人サービスを組み合わせ、予約者と出張者を年中無休でサポートし安全と健康を守ります。出張関連情報の更新、チェックインや注意義務のアラートなどの新たな通知機能のほか、FCMの経験豊富なチームによる常時サポートを受けられるライブチャット機能もご用意しています。

出張管理者は、プラットフォームに統合されている柔軟な多用途レポートを活用することで、出張業務全体を完全に把握できます。予約や支出、持続可能性に関するデータや専用のレポート、分析、AIを活用した機能などが今後も続々と公開される予定です。

新しいFCMプラットフォームは、既に多くの世界のお客様の間で試験運用を開始しています。新規のお客様は2022年初旬から利用できるようになる予定です。デモ版にご興味をお持ちであれば、次のリンクからご予約ください。