顧客中心に、献身的に、そして少し型破りに。
どんな困難であろうとも、私たちは必ず道を見つけます。
順応性と機敏性、グローバル性とローカル性を兼ね備えた私たちは、旅をよりシンプルに、よりスマートに、よりスムーズにします。
現地の慣習や文化などをよく知るローカルチームが東京を拠点として24時間365日体制のサポートやサービス提供ソリューションや提供を行います。国内・海外のパートナーシップを通じた航空・陸上における豊富なコンテンツはお客様のニーズへと最適なソリューションを生み出します。
Asami Chung
General Manager, Japan, FCM
日本は間違いなく、出張が活発な市場です。既存顧客からの強い需要だけでなく、アジア全域の潜在顧客も旅行代理店サポートに強い関心を示しています。その成長能力を活用しこの軌道に乗るべく、私たちは日本チームに数多くの才能あふれるスタッフを迎え入れました。そして、私たちの存在を確固たるものにできたことを嬉しく思っています。
- Bertrand Saillet, アジア マネージング・ディレクター
包括的な出張サービス、卓越したカスタマーサービス、出張管理へのコンサルティングやアプローチで国内外から高い評価を得ているFCMジャパンは、あらゆる業種の企業にワンストップ・サービスを提供しています。
専門知識
- ワールド・トラベル・アワードにおいて、アジアを代表するトラベル・マネジメント・カンパニーとして4年連続受賞。
- FCMジャパンは、最高レベルのサービスを提供し、顧客との長期的な関係を築くことで、高い評価を得ています。
ローカルサービス
FCMジャパンは、以下のような多くの出張・旅費管理サービスを提供しています。
- 24時間365日の緊急サポート
- 市場最高のテクノロジー
- 組織の出張ポリシーに関するアドバイス
- グローバルな購買力
- 団体予約、チャーターサービス
- 現地および多国籍サポート
- ミーティング、インセンティブ、会議、イベント（MICE）
- 決済ソリューション
- 旅行者の安全およびセキュリティ・サービス
- VIPエグゼクティブ・サービス
- ビザ、パスポート、旅行保険のサポート
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