FALLSTUDIE

Resolution Lifes Roadshow

Översikt

När den nya kunden Resolution Life inledde en ny företagsfas, planerade FCM Meetings & Events en två veckor lång ledarskapsturné för att knyta kontakt med anställda i två länder. Under dessa veckor genomfördes åtta evenemang i fyra olika städer, och vi utvecklade en tydlig strategi för att skapa struktur, fokus och flyt i det dynamiska evenemanget. Resultatet blev värdefullt för både kunden och deltagarna.

Resolution Life Australasia är en del av Resolution Life Group, en global livförsäkringsgrupp som specialiserar sig på förvärv och förvaltning av portföljer med livförsäkringspolicys. De är in-force specialister inom livförsäkring och verkar i Australien och Nya Zeeland, där de betjänar över 1 miljon kunder med konkurrenskraftiga premier, kvalitativ kapitalförvaltning samt effektiv kundservice och skadehantering.

Syftet

FCM Meetings & Events fick i uppdrag att skapa ett avslutningsevent för året som omfattade besök på alla regionala kontor och i alla delstater för att ge ledningsteamet och personalen möjlighet att knyta kontakt. För ledningsteamet var det viktigt att ge en personlig uppdatering om företagets status och samtidigt dela med sig av transformationsagendan samt den femåriga strategin och målen – för att påbörja det nya året med en ny och inspirerande inställning.

Utmaningen

FCM Meetings & Events fick i uppdrag att skapa ett avslappnat och icke-korporativt evenemang för att få personalen att känna sig informerad och sammanlänkad samt att bekanta sig med den seniora ledningsgruppen. Några av utmaningarna var:

Att planera en två veckor lång turné som skulle besöka fyra städer i Australien och Nya Zeeland innebar många rörliga delar.
I varje stad organiserades både dags- och kvällsevenemang för att säkerställa att så många anställda som möjligt kunde delta i både de formella och informella sessionerna.
Eftersom COVID fortfarande var en faktor behövde FCM Meetings & Events ta fram och kommunicera en riskhanteringsplan kring COVID.

Resultatet

FCM Meetings & Events strategiteam skapade ett autentiskt och relaterbart tema – "Ge nytt liv" – som verkligen speglade Resolution Lifes syfte och företagets väg framåt i en ny era.

Denna tydliga strategi la grunden för alla inslag i programmet och bidrog till en sammanhängande upplevelse.

Genom att arbeta nära Resolution Life-teamet fick vi till en bra kommunikation med snabb godkännandeprocess, förtroende och samarbete.

Det hela resulterade i att många deltog vid alla sessioner i Melbourne, Sydney, Wellington och Auckland.

Höjdpunkter

En utvärdering som gjordes efter eventet avslöjade de viktigaste höjdpunkterna:

Deltagarna kände sig välinformerade, uppkopplade och entusiastiska, och de tyckte att de hade fått en bättre känsla för ledningsgruppen.
Innehållet uppskattades verkligen, och alla var tacksamma för den insats och energi som lagts ner för att vi skulle kunna samlas på plats.
Många tyckte att aktiviteterna under kvällens firande var roliga och att det var värdefullt att få umgås med ledningen och delta i prisutdelningen.
Att samla alla på ett och samma ställe för att träffa fler kollegor och nätverka var ovärderligt – många hade aldrig träffats ansikte mot ansikte tidigare.

Resultatet

Efter att vi inledde processen med en innehållsworkshop, bestämde vi oss för en avslappnad samtalsstil för att knyta an till publiken.
Agendan delades upp i fyra segment, vilket gav oss möjlighet att skapa en berättande struktur för budskapen.
Vi skräddarsydde en mobilapp för varje evenemang, vilket underlättade incheckning och interaktiva moment.
Genom att förstå Resolution Lifes ton och mål skapade FCM Meetings & Events en flexibel ram som passade deras specifika behov, och vi utformade även visuella inslag kopplade till agendan och företagets identitet.
Det slutgiltiga formatet gav bättre struktur, fokus och flyt, vilket skapade en dynamisk upplevelse och värde till deltagarna.
Varje stad hade dessutom en kvällsmottagning för informellt nätverkande, där deltagarna kunde fortsätta avslappnade samtal med ledarna. De roliga evenemangen inkluderade underhållning, priser och ett populärt 360-fotobås.

Som förstakund till FCM Meetings & Events var Resolution Life mycket nöjda med resultatet av sin roadshow och planerar nu årets evenemang med samma team.

Citat:

Det var fantastiskt att få höra direkt från vårt ledarskapsteam. Jag gillade verkligen sammanfattningen av vår resa hittills och älskade att se utmärkelserna som belönade våra duktiga kollegor på Resolution Life.

Deltagare