Cómo gestionar el cambio en los viajes corporativos
Bienvenido a nuestro Hub de Gestión del Cambio, tu vuelo sin escalas hacia la transformación de los viajes de negocios
Emprender un cambio transformador es una de las cosas más importantes que puedes hacer por tu programa de viajes; pero puede que no sepas por dónde empezar. Hemos reunido aquí los mejores conocimientos sobre la gestión del cambio en los viajes corporativos. Lo actualizaremos con frecuencia, a medida que vayamos desarrollando más recursos.
Cómo empezar
Si buscas en Google "¿qué es la gestión del cambio?", seguramente obtendrás cientos de definiciones, teorías y estrategias diferentes para explicar cómo las empresas pueden llevar a cabo transformaciones organizacionales a gran escala. La gestión del cambio es un monolito en la esfera empresa/empresa+, y la frase provoca reacciones opuestas: ira o inspiración. Y para ser francos, la ira no está del todo mal dirigida: según McKinsey, el 70% de todos los intentos de cambio organizacional fracasan.
El cambio asusta, no por el proceso, sino por lo desconocido. Aunque no estés contento con alguna faceta de tu programa de viajes, puede que sea más fácil permanecer cómodamente en el ‘’status quo’’. Pero todos sabemos que el sentido común dicta que procrastinar no conducirá a soluciones, y definitivamente no dará lugar a transformaciones.
Tomémonos un respiro y centrémonos no en los aspectos negativos que requieren un cambio, sino en las cosas positivas que resultarán del cambio: menos redundancias en tus procesos, ahorro, mayor visibilidad, reducción de fugas, una mejor experiencia de los viajeros, más sostenibilidad... sinceramente, dependiendo de tus objetivos de cambio, ¡la lista puede seguir y seguir!
Cómo enfrentar el cambio en los viajes corporativos: Guía práctica
El cambio es una oportunidad, no un obstáculo. Para ayudar a ilustrar esto, hemos desarrollado un e-book único en su clase, que cubre las estrategias, consejos y ejemplos del mundo real dirigidos específicamente a la gestión del cambio en los viajes corporativos.
Capítulo 1: El cambio es una oportunidad
Nuestra primera entrega se sumerge en cómo la adopción del diseño de soluciones frente a la implementación de listas verificación estandarizadas transformará tu forma de gestionar el cambio. También aprenderás:
- Cómo establecer una evaluación de referencia de tu capacidad actual para el cambio
- La diferencia entre el cambio estandarizado y el diseño de soluciones
- Las 3 principales métricas de éxito en la gestión del cambio que debes tener en cuenta
¿No sabes si estás listo para dar el paso? Haz nuestro cuestionario de autoevaluación.
Todo esto suena bien en la práctica. Pero cuando llega el momento de dar ese salto de fe... quizá tus pies siguen firmemente plantados en el suelo. Responde a nuestro cuestionario para ver si ha llegado el momento.
Capítulo 2: Dando el gran el salto (nosotros seremos tu paracaídas)
En esta entrega del e-book Cómo enfrentar el cambio en los viajes corporativos, hecho por FCM, pasamos de la aceptación a la acción hacia el cambio. Es hora de descubrir la magia del cambio impulsado por ADKAR®, y cómo el hecho de centrarte en el impacto que esto tendrá en tu gente hará que tu proyecto de cambio alcance ese codiciado 30% de éxito en el cambio.
Esto es lo que abarca este capítulo:
- Una introducción a la metodología ADKAR® de Prosci, con anécdotas de cómo se utiliza en el mundo del cambio en los viajes corporativos
- Consejos sobre la gestión del cambio para obtener resultados óptimos, incluyendo a quién involucrar y cuándo
- Cómo incorporar un marco de comunicación eficaz
Capítulo 3: ¿Y ahora qué?
Felicidades, has implementado un cambio organizacional. Y ya terminaste, ¿no? Pues resulta que mantenerse ágil el segundo día de tu implementación es esencial para el éxito del cambio a largo plazo. En esta parte de la serie, te explicaremos cómo mantenerte ágil mientras te adelantas a la resistencia al cambio.
Lo que aprenderás en esta entrega:
- Cómo enfrentar la adversidad en la adopción
- Cómo escuchar a tus viajeros y mantener limpias las bandejas de entrada de tus directivos
- Cómo adoptar la agilidad para que tu programa siga impulsado hacia el cambio
- Conoce a FCM y nuestra experiencia en el cambio
