Equipo de gestión global de FCM

Con una energía y entusiasmo desenfrenados, pocas personas pueden seguir el ritmo de Melissa, y mucho menos presumir de la profundidad y amplitud de la experiencia que ha acumulado en sus más de 25 años en el sector de los viajes. Aporta un sólido conocimiento de las mejores prácticas en múltiples sectores de la industria y sus programas de viajes.

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Como Líder de Ventas Globales, Alex se enfoca en el desarrollo de estrategias para el equipo global de ventas de FCM. Supervisa la coordinación y la gestión global de las ventas multinacionales de FCM y trabaja estrechamente con los líderes de ventas regionales para fortalecer la plataforma de ventas global de la empresa y el crecimiento de los clientes multinacionales en toda la red. Alex aporta casi 20 años de experiencia en el sector de los viajes, el turismo y las ventas.

Jo ha trabajado en el sector de los viajes corporativos durante toda su carrera, y ha adquirido amplios conocimientos y experiencia en varios sectores. Trabajando en el entorno de las TMC durante más de quince años es donde se desarrollaron sus conocimientos como innovadora en el desarrollo de programas gestionados por proveedores preferentes. Jo después pasó a desempeñar numerosas funciones de consultoría interina, desde ACTE como Directora Regional para EMEA, donde se centró en la formación del sector, hasta la creación del departamento de Ventas Corporativas Globales para Qatar Airways en Doha, antes de fundar Nina & Pinta Consulting Services. Nina & Pinta era una empresa de consultoría especializada en el sector de los viajes con dos divisiones distintas, sus proyectos iban desde el trabajo con corporaciones en materia de compras en programas de viajes corporativos, centrándose en la eficiencia y optimización de los programas, hasta el desarrollo de talleres de formación que incluían la eficacia de las ventas, la formación en negociaciones y el trabajo con las compras. Jo también ha escrito numerosos documentos junto con la Asociación de Viajes de Negocios del Reino Unido sobre los precios de las TMC y los procesos de RFP. Jo se incorporó a FCM Travel en octubre de 2021, y a partir de enero de 2022 Nina y Pinta también se integraron en el negocio de FCM.

Lindsay is a dynamic sales and people leader with a focus on enhancing corporate travel programmes, growth and customer acquisition. She brings more than 15 years of experience in corporate travel to the role. Lindsay oversees FCM's global sales strategy through key initiatives and innovative solutions, working closely with regional sales leaders to drive results.

Michelle’s passion for the travel industry was evident from early in her professional career culminating in her joining FCM’s parent company, Flight Centre Travel Group in South Africa in 2009. Her vast industry knowledge and expertise in marketing led her to a number of positions in both leisure and corporate marketing before relocating to Philadelphia, PA in 2019 to head up the FCM Americas’ marketing division. As FCM’s SVP of Global Marketing, Michelle is responsible for developing and executing the overall marketing strategy for FCM Travel, aimed at supporting the full customer journey from awareness through to loyalty.

La experiencia de Shaun en el sector de los viajes abarca más de 15 años, con una amplia experiencia en productos, gestión del cambio y funciones de liderazgo. Como Director de Implementación Global, supervisa la estrategia, los procesos y los equipos de FCM desde el momento en que incorporamos a un cliente hasta la forma en que lo atendemos operativamente. Shaun tiene un MBA de la Universidad de Murdoch en Australia.

With a keen eye on the evolving digital landscape and a passion for addressing unmet needs, Sandra aims to revolutionise customers' digital experiences and make travel smoother than ever. She brings 20+ years in product management and technical consulting, skilled in orchestrating diverse teams and navigating intricate organisational landscapes with agility.

La carrera de Paul en Flight Centre Travel Group comenzó en el Reino Unido, donde ocupó el cargo de director financiero del grupo durante varios años. Paul asumió el papel de Director Financiero Corporativo Global en 2020, justo antes del inicio de la pandemia mundial, donde tuvo un papel central en asegurar que FCM y sus marcas corporativas hermanas fueran conducidas con éxito a través de este difícil período.