Account Management: en strategisk drivkraft eller bara en förklädd supportfunktion?

Enligt jobbsajten Indeed handlar Account Management om att "hantera relationer med kunder. En account managers jobb är att engagera sig med befintliga kunder och förstå deras behov, för att sedan avgöra hur företaget bäst kan möta dessa behov."

Men är det verkligen så fortfarande, eller har account managers blivit en funktion som mest släcker bränder och fungerar som en problemlösande support?

Med insikter från travel managers, account managers, operativa ledare och FESTIVE ROAD, är det dags att prata öppet och ärligt. I dagens värld, är account managers:

• Strategiska drivkrafter?
• Eller bara en förklädd supportfunktion?

Ladda ner rapporten och se var du står.