Shell tilldelar FCM sitt globala reseuppdrag

19 April, 2022 – Energiföretaget Shell har valt FCM som sin globala reseleverantör för att hantera resebehov inom alla sina affärsområden. Med ett flerårigt kontrakt som börjar 2022 kommer Shells resenärer att dra nytta av lanseringen av FCM's banbrytande plattform och omfattningen av ett komplett utbud av resetjänster.

Enligt FCM's globala chef Marcus Eklund vann företaget upphandlingen tack vare sitt kundfokuserade förhållningssätt, som prioriterar kundens behov och föredragna system utan att kompromissa med kvaliteten.

“Nu när vi börjar vår resa med Shell är vi verkligen entusiastiska över att arbeta i partnerskap med deras globala resegrupp för att utforma och implementera ett omfattande program som uppfyller deras mål, samtidigt som vi gör affärsresor enklare, säkrare och mer produktiva för deras anställda” sa Eklund.

“På FCM är vi orädda för att utmana traditioner, och vi begränsas inte av de restriktioner som många av våra konkurrenter möter tack vare vår globala räckvidd, egenutvecklade teknologi och inneboende flexibilitet. Detta innebär att vi kan erbjuda en verkligt skräddarsydd lösning till kunder som Shell, som tillgodoser en mängd komplexa behov inom en integrerad och globalt konsekvent upplevelse.”

Under den grundliga upphandlingsprocessen uppskattade Shell FCM's smidiga och naturligt samarbetande metod. Inte överraskande var FCM's kraftfulla teknologikapacitet en avgörande faktor i Shells beslut att tilldela kontraktet. Specifikt var FCM Platforms inbyggda förmåga att leverera en globalt konsekvent användarupplevelse, tillsammans med en helt flexibel öppen plattformslösning, avgörande. Denna nivå av anpassningsbarhet var särskilt viktig för Shell, eftersom den möjliggör enkel framtida integration av deras föredragna funktions- och funktionalitetsalternativ på en marknad-för-marknad-basis.

Shells globala chef för reseoperationer, Julia Sullivan, kommenterade FCM's tillsättning och sa: “Vi ser fram emot att arbeta med FCM och att utnyttja deras digitala kapacitet och innovativa förhållningssätt. Vårt gemensamma mål är att göra en positiv skillnad för våra anställdas reseupplevelser, stödja deras välbefinnande och ge dem möjlighet att göra mer hållbara reseval.”  

Båda företagen delar ett engagemang för att resa med syfte och kommer att utveckla ett förstklassigt reseprogram med lösningar och tjänsterbjudanden som erbjuder säkra, inkluderande, sömlösa och hållbara reseupplevelser för Shells affärsresenärer.

“Affärsresandet förändras, och i FCM har vi hittat en partner som förstår utmaningarna och stödjer vår ambition att etablera ett reseprogram som är så progressivt som möjligt när det jämförs med miljö-, sociala och styrningsramverk (ESG),” tillade Sullivan.

Shell ansluter sig till ett växande antal prestigekonton som förlitar sig på FCM's expertis inom resor och upphandlingstjänster. Under de senaste 12 månaderna har företaget konsekvent ökat sin marknadsandel i sina nyckelregioner och lagt till en rad multinationella hushållsvarumärken samt stora statliga konton till en redan diversifierad kundlista.

Om FCM

FCM är ett av världens största affärsreseföretag med ett nåbarhet dygnet runt i över 100 länder. Som en betrodd resepartner för tusentals nationella och multinationella organisationer, inklusive många kända varumärken, Fortune- och FTSE 100-företag, förutser FCM's flexibla teknologiplattform klienternas behov och löser dem, stödd av expertteam som erbjuder djup lokal kunskap och omsorgsansvar som en del av den ultimata personligt anpassade affärsreseupplevelsen. Som flaggskeppsdivisionen för affärsresor inom ASX-noterade Flight Centre Travel Group, kan FCM förhandla och leverera åtkomst till det bredaste nätverket av flygpriser, hotell och marktransport för unika och bästa värdelösningar. Företaget lanserade nyligen sin nya omni-kanalplattform som erbjuder en "första i sitt slag" skräddarsydd användarupplevelse som kommer att finnas tillgänglig för nya kunder från 2022. Upptäck alternativet inom affärsresor på www.fcmtravel.com