30 september 2022 – FCM har vunnit det prestigefyllda priset ‘Årets Reseleverantör – Global TMC’ vid The Business Travel Awards Europe 2022.
Priset, som delas ut av BTN Group, är nu inne på sitt 27 år och är Europas största prisutdelning som syftar till att hylla talanger och prestationer inom resebranschen.
”Vi är glada att FCM vann Årets Reseleverantör - Global TMC, särskilt i en kategori med så många värdiga nominerade. Det här priset är ett bevis på vårt fortsatta engagemang för att ge våra kunder en sömlös upplevelse och en rikedom av branschkunskap,” kommenterade Andy Hegley, VD för UK&I på FCM Travel.
”Framför allt återspeglar det de enastående insatserna från våra globala och lokala team, inklusive de som arbetade med JTI för att säkerställa att deras mål inte bara uppnåddes utan överträffades.”
Årets Reseleverantör - Global TMC tilldelades FCM, delvis på grund av deras enastående arbete med att samordna 16 affärsresebyråer över 52 marknader på endast 10 veckor för deras globala kund JTI. Kombinationen av öppen kommunikation, smidighet och globala färdigheter med lokal insikt utgör den vinnande formeln bakom denna exceptionella prestation.
Det framgick att FCMs betydande investeringar inom onboarding och förändringsledning var en viktig bidragande faktor till denna vinst, utöver FCMs mottaglighet för kundfeedback och deras anpassningsförmåga. De imponerades också av det stöddokument som fokuserade på implementeringen av en ny global kund, som behövde slutföras inom en kort tidsram.
Om FCM
FCM är ett av världens största affärsresebyråer med dygnet-runt-tillgång i över 100 länder. Som en pålitlig resepartner för tusentals nationella och multinationella organisationer, inklusive många välkända varumärken och Fortune- och FTSE 100-företag, förutser och löser FCMs flexibla och agila teknikplattform kundernas behov, stödd av expertteam som erbjuder djupgående lokal kunskap och omsorg för att skapa den ultimata personliga affärsreseupplevelsen. Som den ledande affärsreseavdelningen i den ASX-noterade Flight Centre Travel Group kan FCM förhandla och erbjuda tillgång till det bredaste nätverket av flygbiljetter, hotell och marktransport för unika och mest värdefulla lösningar. Företaget har nyligen lanserat sin nya omni-channel-plattform som erbjuder en "första i sitt slag" anpassad användarupplevelse från början till slut, vilket kommer att vara tillgängligt för nya kunder från 2022. Upptäck alternativet på www.fcmtravel.com.