5 tecken på att ditt reseprogram är redo för förändring
I dagens läge verkar det som om varje företag går igenom någon form av organisatorisk förändring. Borde ditt reseprogram göra detsamma?
Oavsett om det handlar om en sammanslagning, en förändring i företagskulturen eller implementering av ny teknik för affärsresor – det finns många anledningar till varför ditt företag kan behöva uppdatera sitt program. Men förändring kan kännas skrämmande, särskilt om du är osäker på hur nödvändig den är. Oavsett vilken typ av förändring din organisation behöver, vare sig det handlar om att introducera en ny affärsresebyrå eller att byta bokningsverktyg, är här de fem tydligaste tecknen på att ditt företag är redo för förändring.
1. Användargränssnittet (UI) på din bokningsplattform är inte användarvänligt
Inget avskräcker dina resenärer mer än ett krångligt användargränssnitt. Så varför använder du en bokningsplattform med ett gränssnitt som är svårt att navigera, ointuitivt och ger en komplicerad, tidskrävande användarupplevelse? Om dina resenärer inte kan boka effektivt i kanalen kan de bli frustrerade och boka på en konsumentsajt istället. Nu gör dina resenärer resor som du inte kan godkänna kostnader för, och du kan inte tryggt spåra deras plats. HR kan börja ställa frågor.
2. Din organisation genomgår ett förvärv eller en sammanslagning
Sammanslagningar och förvärv kan vara en spännande men också nervös tid för din organisation – särskilt när det gäller ditt reseprogram. Å ena sidan kan du få tillgång till ytterligare resurser eller värdefulla tillgångar, men å andra sidan skapar du sannolikt luckor och inkonsekvenser i befintlig kunskap och program. När du inleder processen att integrera arbetsstyrkor och anpassa policys kan du inse att ditt reseprogram är fragmenterat på grund av flera affärsresebyråer, tekniska plattformar och mer – och utan förändring kan detta leda till mer än bara framtida huvudvärk. Det kommer att kräva en konsolidering under en enda affärsresebyrå för att strömlinjeforma dina globala operationer och styrning.
3. Fragmenterad kostnadshantering har lett till nedskärningar i budgeten
När kostnadshanteringen är splittrad minskar insynen, vilket skapar oplanerade kostnader och otillåtna utgifter från resenärerna. Detta kan leda till att ekonomiavdelningen tvingas dra ner på din budget tills du får ordning på läget (och kan man verkligen klandra dem?). Dessa budgetnedskärningar är en mardröm för reseledare – de kan leda till uppsägningar, nedprioritering av affärsresor, sämre avtal med leverantörer (inklusive förmåner för resenärer) och mycket mer.
4. Ditt reseprograms rykte skrämmer bort topptalanger
Ditt företag förutsätter att anställda reser regelbundet, men det nuvarande systemet är komplicerat, tidskrävande och frustrerande för resenärerna. När dina anställda är missnöjda sprider sig ryktet snabbt. Negativa omdömen, låga betyg och ett dåligt rykte för reseprogrammet kan skrämma bort de talanger du vill attrahera, vilket gör det svårare att få tag på högpresterande kandidater.
När moralen i teamet är låg är det dags att göra förändringar. Genom medarbetarundersökningar kan dina anställda ge sin syn på hur programmet fungerar, så att du kan åtgärda problem i realtid. Även om det inte alltid går att förutsäga när förändringar inom affärsresor behöver ske, kan du hålla utkik efter tecken på att det är dags för en förändring. Genom att vara proaktiv får du mer tid att förbereda dig för framgång och hantera företagets utmaningar på ett effektivt sätt.
5. Ditt program för duty of care är bristfälligt och håller inte resenärerna informerade kring säkerhetsrisker
Om ditt duty of care-program inte fungerar som det ska och inte effektivt håller resenärerna informerade om säkerhetsvarningar, så är det inte bara en risk för resehanteringen – det är en potentiell juridisk fara som kan bli verklighet. Tänk dig att det plötsligt uppstår en politisk kris i en av de städer som dina anställda ofta besöker, och dina resenärer står utan stöd. Denna grupp resenärer kan då stämma företaget för vårdslöshet. Det är en obehaglig tanke! Men allt detta kan undvikas med en effektiv förändringsledning och genom att ge ditt program de rätta verktygen för att uppfylla dina skyldigheter för duty of care, minska rese relaterade risker och hålla resenärerna säkra.
Så, är du redo för förändring? Glöm inte vikten av förändringsledning!
Det kan vara frestande att kasta sig rakt in i förändringen, men innan du genomför några åtgärder behöver du ha någon form av reglering på plats. Förändringsledning är en central del av organisatoriska förändringar och en viktig steg för att etablera en effektiv övergångsprocess, särskilt när det handlar om stora förändringar i ditt reseprogram.
Säkerställ att din arbetskraft är redo att hantera förändringar genom att identifiera dina förändringsledningsmål och tillämpa dessa principer i alla aspekter av din verksamhet. Detta kommer att hjälpa dig att hantera de risker som är förknippade med att förändra strukturen, processerna och kulturen i ditt reseprogram, vilket i sin tur skapar en positiv upplevelse för alla involverade: resenärer, chefer och leverantörer.
Förändring kan vara utmanande, men FCM är här för att göra komplicerade förändringar enklare. Vi har en flexibel, skalbar och anpassningsbar strategi för förändringsledning av reseprogram som är utformad för att möta ditt företags unika mål.
Låt oss göra förändring enkelt. Kontakta oss för att prata med en expert.
Du kanske också gillar....
