FCM STÄRKER SIN TEKNOLOGISKA EXPERTIS GENOM FÖRVERVET AV SHEP

22 december 2021 – FCM meddelar idag att moderbolaget Flight Centre Travel Group har fullständigt förvärvat Shep, det Texas-baserade mjukvaruföretaget som erbjuder en webbläsartillägg för kommunikation riktad mot multinationella företag. Detta förvärv bygger vidare på förra årets initiala investering i företaget och stärker FCMs redan starka teknologiska utbud.

”På FCM strävar vi efter att erbjuda en förstklassig upplevelse för resenärer vid varje kontaktpunkt i kundresan,” säger Marcus Eklund, global verkställande direktör för FCM. ”Shep-mjukvaran har gjort det möjligt för oss att förlänga den upplevelsen till tredjepartswebbplatser, vilket ytterligare förstärker den flexibilitet vi är kända för att erbjuda våra kunder.”

Integrationen av Shep i FCMs kundutbud kommer vid en avgörande tidpunkt då företaget förbereder sig för den globala lanseringen av sin efterlängtade nya omni-channel plattform, som ska betjäna en multinationell kundbas i över 100 länder.

Daniel Senyard, medgrundare och VD för Shep, kommenterade: ”FCM delar vår passion för intelligent och innovativ teknologi som adresserar viktiga utmaningar och avsevärt förbättrar användarupplevelsen. Vi är glada och entusiastiska över att få bidra till deras vision för den nya FCM-plattformen.”

FCMs egenutvecklade nya plattform erbjuder en omfattande och enhetlig global upplevelse som ger en överlägsen nivå av valmöjligheter, samt den viktiga flexibiliteten att välja bland olika integrationer för att tillgodose både multinationella och lokala beh

Med hjälp av Sheps webbläsarverktyg kan FCM anpassa innehåll och förbättra användarupplevelsen på de tredjepartswebbplatser och onlinebokningsverktyg som företagskunder använder, oavsett om det är inom FCMs flexibla erbjudande eller vid bokning och sökning utanför företagets rekommenderade system. Dessutom finns det konkreta fördelar för kunderna inom viktiga områden som hälsa, säkerhet, hållbarhet och policyvägledning. Genom Shep-produkten kan FCM integrera dessa aspekter i systemen när de inte erbjuds av produkterna själva. Detta innebär att kunderna kan förvänta sig en ökad global konsistens samt förbättrad kontroll, ansvar för resenärer, hållbarhet och kommunikationsfördelar – något som är avgörande i dagens föränderliga reseklimat.

Detta senaste förvärv stärker FCMs position som en ledande aktör inom teknik för affärsresor, en position som har byggts upp genom en strategi av kontinuerlig utveckling och kompletterande förvärv. Vi arbetar också nära med vår partner Plug and Play – en ledande accelerator och investerare inom Silicon Valley – för att uppmuntra nystartade företag och innovativa idéer inom resebranschen.

Om FCM

FCM är en av de största affärsresebyråerna i världen och har en 24/7-närvaro i över 100 länder. Vi är en pålitlig resepartner för tusentals företag, både stora och små, inklusive många kända varumärken samt Fortune- och FTSE 100-företag. Vår flexibla och innovativa teknikplattform är utformad för att snabbt förstå och lösa våra kunders behov, och våra experter bidrar med värdefull lokal kunskap och fokus på resenärernas välbefinnande, vilket skapar en personlig affärsreseupplevelse.

Som den ledande affärsreseavdelningen inom det ASX-noterade Flight Centre Travel Group har FCM möjlighet att förhandla fram tillgång till ett av de bredaste nätverken av flygpriser, hotell och marktransport, vilket ger unika och kostnadseffektiva lösningar. Nyligen lanserade vi vår nya omni-kanalplattform som erbjuder en skräddarsydd användarupplevelse från början till slut. Den kommer att vara tillgänglig för nya kunder från början av 2022. Besök oss på www.fcmtravel.com för att lära dig mer.

Om Shep