NYHETER

Flight Centre Travel Group tillkännager lanseringen av 'AI Centre of Excellence', lett av Adrian Lopez, Head of AI for Corporate

New York, NY (20 november 2023) – Flight Centre Travel Group (FCTG), ett av världens största resehanteringsföretag, har tillkännagivit etableringen av ett “AI Centre of Excellence”, en ny global avdelning som kommer att fokusera på att främja, anta och integrera artificiell intelligens-teknologier i företagets affärsavdelningar.

 

“AI Centre of Excellence” kommer strategiskt att utnyttja kraften i AI för att revolutionera FCTG's ledande affärsreseavdelningar FCM och Corporate Traveller, genom att förbättra kundupplevelser, öka medarbetarnas produktivitet och mer. Som en del av lanseringen kommer Adrian Lopez att ta på sig en nyinrättad roll som Head of AI for Corporate, där han kommer att leda ett dedikerat team av tekniska experter ansvariga för att formulera företagets gemensamma vision för AI inom organisationen. Han tjänstgjorde senast som Global Chief Technology Officer för FCM Digital.

 

Adrian och hans team kommer att sätta den övergripande AI-strategin för FCTG's företagsvarumärken och säkerställa att företaget maximerar potentialen kring generativ AI på ett effektivt, ansvarsfullt sätt och i linje med sina affärsmål. Det specialiserade teamet kommer att implementera bästa praxis och tillhandahålla forskning, stöd och utbildning kring AI, med fokus på att förbättra effektiviteten och skapa värde för nya och befintliga kunder. De kommer att hitta sätt att sömlöst integrera teknologin i verksamheten för företagets affärsreseavdelningar FCM och Corporate Traveller.

 

“I dagens ständigt föränderliga digitala värld, erkänner vi den enorma potentialen med AI och hur den kan förändra vårt arbete,” sa John Morhous, Global Chief Experience Officer för FCTG's företagsvarumärken. “När vi fortsätter att utvecklas och växa som företag, är vi glada över att kunna öppna detta nya ‘AI Centre of Excellence’ samt utnämna Adrian till denna nya ledarroll. Med hans expertis, djupa insikter och dokumenterade framgångar inom teknologisk innovation, kommer Adrian att vara avgörande för vår framgång på detta område, både idag och i framtiden.”

 

Med debuten av “AI Centre of Excellence”, kommer FCTG att sträva efter att stärka förhållandet mellan den mänskliga arbetskraften och praktiska AI-applikationer. Den otroliga automationen och maskininlärningen som AI erbjuder kommer att vara en perfekt komplement till den personliga touchen och den naturliga intuitionen hos den mänskliga hjärnan. Dessutom kommer FCTG att utnyttja AI för att öka produktiviteten och förbättra arbetsflödesoptimeringen, vilket gör det möjligt för sina team att fokusera på prioriterade initiativ och mer kreativa projekt.

 

“Jag är oerhört exalterad för detta nästa kapitel i min karriär med FCTG och att ytterligare tänja på teknikens gränser inom resor,” sa Lopez. “De disruptiva fördelarna med AI kommer att göra det möjligt för oss att arbeta effektivare, identifiera nya sätt att betjäna våra kunder och nå nästa generation av affärsresenärer. Lanseringen av ‘AI Centre of Excellence’ är ytterligare ett viktigt steg och en milstolpe att lägga till företagets redan framstående innovationshistorik.”

 

Som pionjär inom reseteknik har Lopez över ett decennium av erfarenhet i branschen. År 2014 var han medgrundare till företagsreseverktyget SAM, en mobil AI-driven app som fungerar som en virtuell reseassistent 24/7, och hjälper affärsresenärer att enkelt hantera sina resor. FCTG gjorde en initial investering i SAM 2017, följt av ett fullständigt förvärv 2019. Efter ägarbytet anslöt Lopez officiellt till FCTG-teamet, där han har hjälpt till att övervaka integrationen av SAM kapaciteter över olika företagsreseprodukter, samtidigt som han ledde utvecklingen av den nya FCM Plattformen.

 

Lopez, som är baserad i Grekland, kommer att rapportera till Morhous, baserad i USA, med sin roll som träder i kraft omedelbart.

Om Flight Centre Travel Group

Flight Centre Travel Group är en av världens största reseförsäljare och företagsresehanterare. Företaget, som har sitt huvudkontor i Brisbane, Australien, har eget ägda verksamheter inom fritids- och företagsresor i dussintals länder, från Australien, Nya Zeeland, Amerika, Europa, Storbritannien, Sydafrika, Förenade Arabemiraten och Asien. Flight Centre Travel Group (FLT), som är börsnoterat på ASX, driver också FCM's globala nätverk för företagsresehantering, som sträcker sig över mer än 100 länder genom företagets egna verksamheter och oberoende licenstagare, tillsammans med Corporate Traveller, affärsverksamheten specifikt för sektorn små till medelstora företag. För mer information, besök fctgl.com.

Prenumerera för att hålla dig uppdaterad med branschinsikter och nyheter från FCM.

Du kan när som helst avbryta prenumerationen genom att klicka på avregistreringslänken i slutet av våra e-postmeddelanden.