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Faites confiance à la tech
4 façons de tirer le meilleur parti de la technologie pour accompagner vos collaborateurs dans leurs déplacements.
On dit que la nécessité est mère de l'invention. Il ne fait aucun doute que la crise sanitaire a accéléré l'innovation technologique, boostant ainsi l'adoption d'outils et de solutions numériques. Nous vivons désormais dans un monde où le check-in peut se faire à distance, les passeports sont devenus biométriques et où les billets électroniques sont la norme plutôt que l'exception.
A la crise sanitaire récente, s’ajoutent de nombreux autres risques (climatiques, politiques, sociaux…) auxquels nous sommes confrontés au quotidien et qui demandent beaucoup d’agilité aux entreprises. Naturellement, les solutions de gestion des risques liés aux voyages ont également fait d'énormes progrès. Pour les entreprises, se tourner vers une agence de voyages pour assurer la sécurité de leurs collaborateurs lorsqu’ils prennent la route peut être un vrai plus.
Quels sont les avantages à faire appel à une agence de voyages pour assurer la sécurité de vos voyageurs lorsqu’ils sont en déplacement ?
- Suivre vos voyageurs,
- Signaler tout risque potentiel,
- Tenir les voyageurs (et le reste de l’équipe) au courant en cas de changement inattendu,
- Réagir rapidement en cas d'incident ou d'urgence.
Il s'agit alors d'avoir les bonnes informations, au bon moment, à portée de main. Instantanément. Et un service personnalisé et réactif lorsque vous en avez le plus besoin.
L’idée vous plaît ? Voici 4 façons dont notre plateforme de gestion des voyages interactive et intuitive peut transformer votre façon de gérer les risques liés aux déplacements de vos collaborateurs.
1. Confiance des voyageurs
Post-covid, la société Amadeus, spécialisée dans les technologies du voyage, a demandé à 6 000 voyageurs ce qui pourrait leur redonner confiance pour repartir en voyage. 84 % d'entre eux ont répondu la technologie.
Et devinez quoi ? Les applications mobiles offrant des notifications et des alertes pendant le voyage sont arrivées en tête de liste.
La bonne nouvelle c’est que la FCM Platform vous permet justement d’être notifié, où que se trouve le collaborateur. Notre technologie associe l’intelligence artificielle au soutien intégré de conseillers voyages pour que les voyageurs soient toujours informés. Dîtes adieu à l’incertitude ! Qu'il s'agisse de mises à jour sur les vols, de changements de porte ou d'alertes de voyage importantes, il n'a jamais été aussi facile d'informer vos voyageurs lorsqu'ils voyagent.
2. Communication en déplacement
Bien sûr, la communication va dans les deux sens. Nous mettons à votre disposition une équipe unique d’experts du voyage (vous savez, l’humain rassurant au bout du fil), que vos voyageurs peuvent contacter dès qu’ils en ont besoin. Où qu’ils soient et à n’importe quel moment, votre équipe dédiée offre à vos collaborateurs une assistance instantanée à portée de main, via l’app, mail ou téléphone.
Pas de centre d'appels ici, mais une véritable assistance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
3. Suivi des voyageurs
Si vos voyageurs veulent avoir un maximum de visibilité sur les événements pouvant impacter le bon déroulé de leur voyage, vos gestionnaires de voyages, eux, veulent savoir exactement où se trouvent les voyageurs. Cela implique donc qu’ils aient accès facilement et en temps réel aux données liées aux allées et venues des voyageurs ainsi qu’aux potentiels risques sur le terrain.
De cette façon, vous pouvez garder le contact simplement - ou les rapatrier en France si besoin.
4. Santé et bien-être
Le bien-être des voyageurs est un aspect important du devoir de vigilance. Si vous le souhaitez, FCM vous permet d'examiner de plus près les voyages effectués au sein de votre entreprise de façon à mieux comprendre les comportements de vos collaborateurs lorsqu’ils se déplacent.
En analysant régulièrement l’historique des voyages actuels, futurs et passés, vous serez en mesure de mieux appréhender le stress et le bien-être de vos équipes. Vous pouvez par exemple vous assurer que vos collaborateurs ne perdent pas trop souvent de précieuses heures de sommeil ou qu'ils ne passent pas trop de temps loin de chez eux à cause de leurs voyages. Quoi de mieux pour s’assurer qu’ils sont heureux et que leurs voyages sont productifs et réussis ?
Le pouvoir de la technologie est en train de changer la nature même des voyages d'affaires. Pour les voyageurs d'affaires d'aujourd'hui, la disponibilité et l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ne sont pas seulement une commodité, c'est une nécessité.
Les gestionnaires de voyages veulent avoir accès à une approbation transparente avant le voyage, à différentes options de réservation, à la gestion des profils, au suivi des voyageurs, à des alertes de voyage... La solution de bout en bout offerte par notre solution de voyage FCM Platform place les personnes, l'information, l'innovation ainsi que les voyages sûrs et responsables au cœur de vos déplacements professionnels.
Vous voulez en savoir plus sur notre plateforme technologique ?
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