L’histoire de FCM Travel
La passion pour le service client et la volonté de créer du lien à travers le monde sont les deux fils conducteurs qui nous guident depuis le début de notre histoire, il y 20 ans.
Depuis nos débuts en Australie, nous avons évolué grâce à une croissance organique et des acquisitions, qui nous permettent aujourd'hui d'être présents dans le monde entier, mais aussi grâce à l'apport de nouveaux talents et de nouvelles expertises et à des capacités techniques.
Tout a commencé dans un bus
FCM Travel est l'entreprise de voyages d'affaires du géant australien Flight Centre Travel Group (FCTG). C'est en 1973 que les fondateurs de FCTG ont acheté pour la première fois un bus à impériale, emmenant des aventuriers à la découverte de l'Espagne, du Portugal et du Maroc.
En 1980, la première agence de voyages a ouvert ses portes.et naturellement les clients ont commencé à réserver leurs vacances mais aussi leurs voyages d'affaires auprès de nos équipes d'experts.
Cette expérience dans le domaine des loisirs signifie, nous a permis de développer une véritable approche client, qui est aujourd'hui ancrée dans l'ADN. Depuis notre lancement sous le nom de FCM Travel en 2004, le client reste au cœur de toutes nos activités.
Notre appartenance à FCTG apporte également à nos clients plus d’avantages et de bénéfices que la concurrence. La capacité commerciale du groupe est unique, grâce à nos partenariats, à notre envergure et à notre histoire.
Qu'est-ce que cela signifie pour nos clients ?
Des offres exclusives, des contacts privilégiés et la volonté de faire en sorte que vos voyages d'affaires se passent bien et que vos programmes voyage soient performants.