Externalisation des ressources voyage
Que vous soyez un travel manager occupé ou une entreprise qui débute dans sa stratégie de programme de voyage, vous pourriez avoir besoin d'une aide supplémentaire. Et particulièrement celle de quelqu'un qui connaît les complexités de la gestion des voyages d'affaires, qui peut avoir un impact rapidement et sait exactement quoi faire en fonction des besoins de votre entreprise.
Après avoir évalué votre organisation, vos priorités et votre situation unique, FCM Consulting élaborera une stratégie et recommandera l'une des six options pour la gestion de voyage externalisée. Cette ressource de gestion des voyages d'affaires s'intégrera parfaitement à votre équipe. Elle atténuera les défis évoqués au début du projet, qu'il s'agisse d'un rôle administratif, d'une équipe entièrement externalisée ou d'une personne plus stratégique.
"La charge de travail d'un gestionnaire de voyages est souvent importante, incluant la responsabilité de la sécurité des voyageurs, une communication accrue, la mise à jour des politiques de voyage, la réponse aux questions des voyageurs, et bien d'autres tâches. Améliorer l'efficacité sans augmenter les effectifs vous permet de consacrer davantage de temps à des initiatives stratégiques."
Ashley Gutermuth, Head of Consulting, Americas
Renforcez votre équipe de voyage avec ces rôles de FCM Consulting
La gestion complète des voyages
Adaptée à : Petites et moyennes entreprises sans travel manager
Les équipes achats et finances supervisent souvent le programme de voyage et nécessitent une expertise en voyages d'affaires sans avoir à embaucher un employé à temps plein. Avec notre approche Équipe d'Experts, vous disposerez d'un professionnel expérimenté pour diriger votre programme, accompagné d'une équipe de spécialistes par catégorie. Vous bénéficierez de stratégies et d'une gestion efficace du changement, ainsi que de l'exécution tactique quotidienne du programme.
Leur effort s'adaptera à vos dépenses de voyage et aux objectifs de votre programme pour générer des économies, améliorer le service, renforcer la sécurité et promouvoir la durabilité.
L' administration du programme voyage
Adapté à : Travel manager/Category manager qui ont besoin de plus de temps pour se concentrer sur la stratégie du programme
La gestion des voyages d'affaires implique de déplacer des personnes, c'est une machine complexe qui suscite de nombreuses questions de la part des voyageurs d'affaires. Avec cette option, nous gérons l'administration quotidienne d'un programme de voyage bien organisé, en prenant en charge les tâches administratives répétitives mais à faible valeur ajoutée, afin que le responsable interne puisse se concentrer sur la stratégie et les résultats globaux du programme.
La gestion de l'outil de réservation en ligne
Adapté à : Programmes de voyage nécessitant une gestion plus proactive de l'outil de réservation en ligne (OBT)
Nous combinons une expertise approfondie des outils de réservation en ligne avec la connaissance des opérations de services de voyage de FCM, nous permettant de garantir un support fluide aux entreprises cherchant une meilleure solution de support OBT. Avec la capacité de gérer des OBT dans le monde entier – changer les messages, mettre à jour la politique voyage, adapter les listes de fournisseurs et plus encore – cette ressource est inestimable pour les entreprises cherchant un moyen simple de rationaliser leur programme de voyage en ligne.
Le data analyst
Adapté à : Travel Manager nécessitant une meilleure compréhension des données
Découvrir les tendances dans les données des dépenses de voyage est essentiel pour définir les priorités du programme. Cette solution combine une expertise de l'industrie du voyage et de la modélisation de données afin de fournir bien plus que de simples chiffres globaux. Nous analysons en profondeur le comportement de vos voyageurs pour identifier de nouveaux leviers permettant de gérer la conformité et de tirer parti des volumes, ce qui améliore l'expérience des voyageurs et renforce votre programme.
La ressource de voyage personnalisée
Adaptée à : Entreprises avec des exigences spécifiques en matière de voyages et de dépenses
La gestion des voyages est souvent trop complexe pour être gérée en parallèle avec d'autres catégories. En fonction des ressources disponibles au sein de votre équipe, vous pourriez avoir besoin de soutien supplémentaire dans le domaine des voyages et des dépenses (T&E). Avec cette option, vous pouvez décider où vous avez besoin de ce soutien supplémentaire et intégrer une personne dans votre équipe. Leurs responsabilités seront adaptées à vos exigences spécifiques. Par exemple, il peut s'agir d'un gestionnaire de voyage individuel, d'un administrateur de carte de crédit ou d'un administrateur de dépenses.
Le conseil stratégique
Adapté à : Gestionnaires de voyage souhaitant faire passer leur programme au niveau supérieur
Lorsqu'on est occupé à prendre toutes les décisions relatives au programme voyages, il reste peu de temps pour prendre du recul et réfléchir à la vue d'ensemble. Comment votre programme pourrait-il s'améliorer ? Comment rester au courant des meilleures pratiques et disposer d'un solide réseau d'experts de l'industrie du voyage d'affaires ? Avec notre option Conseil Stratégique, nos consultants seniors passent du temps avec vous pour examiner les données et les exigences de votre programme. Ils identifient ensuite les opportunités et les lacunes afin de renforcer vos connaissances de l'industrie et, en fin de compte, d'améliorer votre stratégie.
"FCM Consulting a été essentiel pour lancer et gérer notre nouveau programme de voyage consolidé. Ils nous conseillent, nous forment et ajoutent une touche de convivialité au processus."
Nouveau gestionnaire de voyages, entreprise de technologie médicale