Skyline Tickets Ltd. a été créée en 1992 en tant qu'agence de voyage privée axée sur les entreprises. La philosophie était de fournir des services fiables et efficaces, des relations à long terme pour les voyageurs d'affaires et les partenaires. La société a continuellement développé ses compétences, augmenté le niveau de service et élargi ses activités, ce qui a entraîné des changements dynamiques pour renforcer sa position sur le marché hongrois.
Notre réseau
FCM Travel Solutions s'est affiliée à Skyline Tickets Ltd. en janvier 2005 pour former FCM Hongrie.
Le partenariat de franchise a donné lieu à une coopération fructueuse pour les deux parties au cours des dernières années, permettant de gagner de nouvelles entreprises en fournissant une vaste gamme de services liés aux voyages aux entreprises.
FCM Hongrie a continué d'améliorer les services aux clients et, sur la base de cette stratégie, la direction a décidé d'introduire une nouvelle gestion du contrôle de la qualité dans le bureau. Cette norme (MSZ EN ISO 9001:2009) a accru la transparence et la fiabilité et a également amélioré le profil de l'agence.
Services locaux
FCM Hongrie offre de nombreux services de gestion des voyages et des dépenses des entreprises, notamment :
- réservations de transport aérien/terrestre/routier
- différentes options pour le meilleur tarif/taux sur tous les devis
- assistance en cas d’urgence 24h/24 et 7j/7
- gestion de comptes locale et multinationale
- conseils sur la politique des voyages d'entreprise
- réunions, incentives, conférences et événements
- réservations de groupe, services charter
- implantation d’outil de réservation en ligne et assistance
- sécurité du voyageur et services de sécurité
- service exécutif VIP
- service de voyage de loisir
- rapports MIS
- transferts porte-à-porte, accueil aéroport
- aide avec les visas, passeports et assurance voyage
- conseils sur les programmes de fidélisation et de récompense des compagnies aériennes