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Cómo construir una tecnología de viajes de negocios pensada para todo tipo de usuario
Dependiendo de su responsabilidad en los viajes de negocios, los usuarios necesitan algo distinto de su tecnología de los programas de viajes. Los gestores de viajes, compras, finanzas y RRHH buscan funciones que faciliten el cumplimiento de la normativa y optimicen el control. Mientras que si eres una persona que reserva viajes o un viajero, esperas una experiencia de usuario eficiente con soporte con un solo clic.
¿Te sientes atrapado en una tecnología de viajes torpe y compleja que no te entiende? FCM Platform es tu solución eficiente y personalizada, diseñada desde cero para ser tu socio de viajes personalizado. Y no importa quién seas, siempre hay soporte disponible. Cualquier usuario puede iniciar un chat en vivo a cualquier hora del día o de la noche, que te conectará con uno de nuestros asesores reales altamente cualificados.
Gestores de viajes y responsables de la toma de decisiones
Los gestores de viajes y los profesionales de compras son el corazón de los programas de viajes, ya que toman decisiones de alto nivel sobre seguridad, sostenibilidad, eficiencia, bienestar de los empleados y resultados finales. Por eso, FCM Platform fue creada pensando en ellos y hace algo más que reservar. ¿Cumplimiento? Comprobado. ¿Reportes transparentes? Totalmente. ¿Integraciones impecables y personalización? Por supuesto. Todo para ti, diseñado para hacer tu trabajo más sencillo.
Un solo inicio de sesión para todo
FCM Platform combina todo lo que necesitas en una interfaz fácil de usar. Olvídate de tener que manipular varios sistemas y dale la bienvenida a una gestión de viajes más ágil. Además, puedes seguir utilizando tus herramientas favoritas. FCM se integra perfectamente con Concur, Cytric, SAVI y muchos otros, garantizando una experiencia coherente y sin necesidad de aprender a manejar "otro sistema".
Reportes en tiempo real y análisis predictivos
Se acabaron los días de indagar en incontables hojas de cálculo de Excel y buscar en Google nuevas fórmulas. Disfruta de reportes y dashboards en vivo que te dan acceso inmediato a los datos que necesitas. Profundiza en los gastos, el desempeño medioambiental, los gastos de terceros, los movimientos de viajes y mucho más. Los análisis predictivos por inteligencia artificial (IA) pueden llevarte un paso más allá, ayudándote a planear mejor y a adelantarte a los hechos.
Gestión de proveedores
¿Ya tienes fijadas tus tarifas y contratos con proveedores increíbles? Simplifica las relaciones con tus proveedores a través de FCM Platform. Introduce contratos, acuerdos de servicio y tarifas especiales, asegurándote de mantener intactas esas buenas ofertas en aerolíneas, hoteles y proveedores de renta de coches.
Personalización y adaptabilidad
Porque nosotros lo construimos, podemos cambiarlo. Si la personalización está en tu lista, ¡no hay problema! Participa en el proceso de desarrollo para asegurarte de que todas las piezas trabajen tal y como necesitas. Tú controlas tus herramientas, no al revés.
Cumplimiento de políticas
¿Los empleados reservan fuera de la política de tu empresa, agotando tu presupuesto? FCM Platform te protege al verificar tres veces que todas las reservas sigan las directrices de la empresa, permitiéndote establecer tarifas máximas, marcas preferidas, clasificaciones, preferencias de asientos, horas de viaje y mucho más. Puedes estar tranquilo sabiendo que tus políticas se cumplen.
La comunicación en un solo lugar
¿Cansado de correos electrónicos de ida y vuelta y de largos hilos de correo electrónico? ¡Di hola a una comunicación centralizada! Envía y aprueba solicitudes de viaje, gestiona y modifica reservas, y envía actualizaciones en tiempo real, todo desde un mismo lugar. Se acabaron los retrasos y los malentendidos, sólo operaciones de viaje fluidas con la participación de todas las partes interesadas.
Agentes de reservas y organizadores
Los agentes y organizadores de viajes son la columna vertebral de las operaciones de viaje de sus equipos. Son responsables de una logística transparente, desde la reserva hasta la aprobación y la facturación. FCM Platform está diseñada para simplificar su trabajo y mejorar su eficiencia con un conjunto de funciones integradas.
Todo el viaje
Reserva todo el viaje sin complicaciones. Desde vuelos y hoteles hasta transporte terrestre, FCM Platform lo tiene todo. Gestiona todo en un solo lugar, ahorrando tiempo y registrando los detalles a la perfección.
Gestión de viajes centralizada
Di adiós a las reservas dispersas. FCM Platform permite a los agentes de reservas ver y gestionar rápidamente todos los viajes reservados, desde un mismo lugar. Esta interfaz intuituva garantiza que nada se escape, ya sea la gestión de las reservas o las aprobaciones.
Delega la autoridad en las reservas
¿Quieres participar y ayudar a gestionar más viajes? FCM Platform permite añadir agentes de reservas a los perfiles individuales de los viajeros, permitiéndoles reservar en su nombre. Es perfecto para profesionales ocupados que necesitan ayuda con la organización de viajes, manteniendo la supervisión.
Maximiza los créditos de viaje
No dejes que se desperdicien los créditos de viaje. FCM Platform incorpora los créditos de viaje existentes con las aerolíneas directamente en la herramienta de reservas, maximizando el valor de cada gasto en viajes y ahorrando dinero en el proceso.
Aprueba viajes desde un solo lugar
No es necesario entrar en un montón de sitios web diferentes para confirmar esas reservas de viajes; están todas centralizadas en FCM Platform.
Viajeros
Siempre en movimiento, viajando de un lugar a otro con estilo. Para los viajeros, la comodidad y la facilidad de acceso lo son todo. FCM Platform está diseñada para ayudarles dondequiera que vayan, ofreciéndoles todos los detalles que necesitan saber sobre su viaje, sin la menor complicación.
Acceso a todo, estés donde estés.
Accede tanto si acabas de aterrizar como si estás en tu escritorio. Gestiona tus planes de viaje en cualquier dispositivo, incluida la aplicación móvil de FCM Platform. Accede a la herramienta de reservas, actualiza tu perfil y haz cambios sobre la marcha. El inicio de sesión único te permite conectarte en un abrir y cerrar de ojos, con toda la información de tu viaje al alcance de un toque. Es tecnología de viajes que se mueve contigo.
Notificaciones, alertas y actualizaciones en tiempo real
¿Vuelo retrasado, pandemia en el horizonte o alguien olvidó hacer check-in? Sam ya lo sabe. Con las notificaciones en tiempo real de Sam, el asistente virtual FCM, el equipo de viajes de tu empresa o las nuestras, estarás al tanto sobre cualquier cambio en tu itinerario. Recibe alertas esenciales de seguridad y riesgo y consejos prácticos, tanto si navegas en Chrome, Edge o mediante la app. FCM Platform te mantiene seguro e informado, estés donde estés, siempre.
Sé autosuficiente y hazte cargo
Toma el control de tu experiencia de viaje. Actualiza perfiles, gestiona reservas, añade membresías, combina reservas de terceros realizadas fuera de la Plataforma y ajusta tus preferencias siempre que lo necesites. Adapta tu viaje a tu estilo.
Servicios de transporte compartido
¿Necesitas que te lleven? Solicita servicios de transporte compartido directamente desde tu itinerario. Pasa sin problemas a la aplicación de viajes compartidos correspondiente para el transporte terrestre, haciendo que tus desplazamientos sean más fluidos que nunca.
¿Estás cansado de manejar múltiples sistemas, los dolores de cabeza por el cumplimiento y cadenas interminables de correos electrónicos entre las partes interesadas? ¿Te preocupan los gastos de viaje que se comen tu presupuesto o los call centers poco eficientes? Tanto si la sostenibilidad, el riesgo y la seguridad están en tu radar como si simplemente quieres ir de A a B de forma sencilla, FCM Platform está aquí para simplificarlo todo con un simple clic.
Bienvenido al siglo XXI de la gestión de viajes. Es inteligente, elegante y se adapta a tu viaje. Impulsa tu tecnología de viajes hoy mismo con FCM Platform. Reserva una demo hoy mismo.
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