CASO DE ESTUDIO
Pringles - Viaje de Incentivo Anual
Información destacada
![Key Highlights](/sites/default/files/FCM%20Animation%20CS%20Pringles.gif)
Antecedentes
Pringles, una marca mundial de snacks y parte de la compañía Kellogg's, se puso en contacto con FCM Meetings & Events para planear su viaje anual de incentivo para los empleados de Singapur y de la planta Enstek de Malasia. El objetivo era comentar sobre los objetivos de la empresa para el próximo año fiscal y recompensar a los empleados.
Dónde: Danang, Vietnam
Cuándo: Enero de 2023
Asistentes: 108 entre dirección, empleados de planta, marketing, comercial, informática, administración y RRHH
![3 performers on stage](/sites/default/files/styles/medium/public/THA_0607%20%281%29_0.jpg?itok=IA6uhSC7)
Estrategia
Para reunir a los equipos de forma eficiente, el equipo de M&E se puso manos a la obra con los requisitos de viaje del grupo, la organización de los visados, la búsqueda de la sede, la gestión del hotel/alimentos y bebidas, y los traslados al aeropuerto. El equipo también buscó y distribuyó bebidas de bienvenida, aperitivos y bolsas de dulces a la llegada de los asistentes.
El equipo se enfrentó a algunos retos, como:
- Conseguir suficientes habitaciones individuales de hotel cuando las necesidades de dos camas cambiaron. FCM consiguió habitaciones de categoría superior a precio de habitación individual.
- Había vuelos limitados a Danang, y un vuelo de vuelta fue cancelado. FCM M&E consiguió que 20 asistentes se quedaran una noche más para que pudieran volar a casa al día siguiente.
- Un envío fue retenido en la aduana durante dos semanas para su despacho, debido a restricciones alimentarias. Con la ayuda del equipo, el hotel consiguió que el envío pasara el control de aduanas, y los bienes llegaron el primer día del evento.
![A group of people](/sites/default/files/styles/medium/public/_59A0651%20%281%29.jpg?itok=53llzsFx)
Resultados
Pringles informó que los asistentes estuvieron encantados con su experiencia en Vietnam. Pudieron apreciar los intereses de la comunidad que el equipo de FCM M&E había tenido en cuenta al elaborar el itinerario, lo que demostraba también la cultura del equipo.
Tras el éxito del evento, Pringles acordó trabajar con el equipo de FCM M&E para su Conferencia MAGIC en mayo de 2023 para 60 asistentes y el evento AMEA Snacks BU Offsite en diciembre de 2023 para 120 pasajeros.
![Pringles Case Study HW](/sites/default/files/styles/medium/public/pringles-case-study-hw.png?itok=KN_2I64r)
FCM hizo un trabajo increíble para el evento. Sheryl y Amanda me ayudaron mucho antes y durante el evento y siempre estuvieron ahí cuando necesité su ayuda.
Sandra Smith, Asistente Ejecutiva de Pringles