Recursos de viajes subcontratados
Independientemente de que seas un gestor de viajes muy ocupado o una empresa que está iniciando la estrategia de un programa de viajes, es posible que necesites un par de manos adicionales. Y no cualquier par de manos, sino las de alguien que conozca los pormenores de la gestión de los viajes de trabajo, que pueda influir rápidamente y que sepa exactamente qué hacer en función de las necesidades de tu empresa.
Después de evaluar tu organización, tus prioridades y tu situación particular, FCM Consulting diseñará una estrategia y te recomendará una de las seis opciones de gestión externalizada de viajes. Este recurso de gestión de viajes corporativos se integrará perfectamente en tu equipo. Aliviarán los retos descritos al inicio del proyecto, ya sea que se trate de una función administrativa, de un equipo totalmente externalizado o de alguien más estratégico.
"Siempre hay mucha demanda de tiempo para un gestor de viajes, desde el deber de diligencia hasta el aumento de la comunicación, pasando por la actualización de la política de viajes, la respuesta a las preguntas de los viajeros y mucho más. Hacer más cosas sin aumentar tu plantilla significa que puedes dedicar tiempo a ser más estratégico".
Ashley Gutermuth, Directora de Consultoría, Américas
Mejora tu equipo de viajes con los siguientes perfiles de FCM Consulting
Gestión de viajes integral
Adecuado para: Pequeñas y medianas empresas sin gestor de viajes
Los equipos de compras y finanzas suelen supervisar el programa de viajes, y necesitan cierta experiencia en viajes corporativos sin tener que contratar a un empleado de tiempo completo. Con nuestro enfoque de Equipo de Expertos, dispondrás de un profesional de viajes con experiencia para dirigir tu programa, junto con un equipo de especialistas en la categoría que te apoyarán. Obtendrás estrategia y gestión efectiva del cambio, junto con la ejecución táctica diaria del programa.
Su esfuerzo se flexibilizará y alineará con tus objetivos de gastos y programas de viajes para impulsar el ahorro de costos, mejorar el servicio, aumentar la seguridad y promover la sostenibilidad.
Administración del Programa de Viajes
Adecuado para: Gestores de viajes/líderes de categoría que necesitan más tiempo para enfocarse en la estrategia del programa
La gestión de los viajes corporativos implica gente en movimiento y es una máquina compleja que plantea muchas preguntas a los viajeros de negocios. Con esta opción, administramos diariamente un programa de viajes bien gestionado, encargándonos de las tareas administrativas de alta frecuencia/bajo valor, de modo que el responsable interno de la empresa queda libre para centrarse en la estrategia y los resultados generales del programa.
Gestión de herramientas de reserva online
Adecuado para: Programas de viajes que requieren una gestión más proactiva de la OBT
Combinamos una profunda experiencia en herramientas de reserva online con la familiaridad de las operaciones de servicios de viajes de FCM para garantizar un servicio de apoyo impecable a las empresas que buscan una mejor solución de soporte para su OBT. Con capacidad para gestionar sitios OBT en todo el mundo –como cambiar la mensajería, actualizar la política de viajes, adaptar los listados de proveedores y mucho más– , este recurso tiene un valor incalculable para las empresas que buscan una forma sencilla de agilizar su programa online de viajes.
Analista de datos
Adecuado para: Gestores de viajes que necesitan más información
El origen de las prioridades de un programa de viajes es encontrar las tendencias y las historias en la información de gastos. Esta solución combina la experiencia en el sector de los viajes y en el modelado de datos para ofrecer algo más que meras cifras. Profundizamos en los patrones ocultos del comportamiento de tus viajeros para identificar nuevas formas de gestionar el cumplimiento y sacar partido del volumen, lo que se traduce en una mejor experiencia para el viajero y eso mejora tu programa.
Recurso de viajes personalizados
Adecuado para: Empresas con requisitos específicos de categorías y gastos de viaje
Los viajes suelen ser una categoría demasiado grande para que alguien la gestione junto con sus otras categorías. Dependiendo del alcance de los recursos disponibles en tu equipo, puede que necesites apoyo adicional en el espacio de viajes y gastos (T&E). Con esta opción, puedes decidir dónde necesitas el apoyo adicional e incorporar a una persona a tu equipo. Sus responsabilidades se adaptarán a tus necesidades específicas. Por ejemplo, un gestor de viajes individual, un administrador de tarjetas de crédito o un administrador de gastos.
Asesoría estratégica
Adecuado para: Gestores de viajes que quieran llevar su programa al siguiente nivel
Cuando estás ocupado tomando todas las decisiones del programa de viajes corporativos, hay poco tiempo para dar un paso atrás y pensar en el panorama general. ¿Cómo podría mejorar tu programa? ¿Cómo puedes mantenerte al día en cuanto a las mejores prácticas y disponer de una red confiable de expertos en el sector de viajes corporativos? Con nuestra opción de Asesoría Estratégica, nuestros consultores senior pasan tiempo contigo revisando los datos y requisitos de tu programa. Después, identifican las oportunidades y lagunas para ampliar tu conocimiento del sector y así mejorar tu estrategia.
"FCM Consulting ha sido fundamental para ayudarnos a lanzar y gestionar nuestro programa de viajes recién consolidado. Asesoran, enseñan y se divierten en el proceso".
Nuevo gestor de viajes, empresa de tecnología médica