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Pregunta para los principales stakeholders del NDC
Cuando estés preparando un RFP o pensando en la estrategia de tu programa de viajes, van a surgir preguntas sobre el NDC. Aunque es posible que una empresa de gestión de viajes pueda responder a todas estas preguntas, los más indicados para brindar una respuesta más completa suelen ser las aerolíneas o los proveedores de OBTs.
Estas son las preguntas que te aconsejamos hacer a esos stakeholders en específico.
Aerolíneas
¿Cuál es tu estrategia de diferenciación de contenidos para el NDC?
Por qué deberías hacer esta pregunta: Averiguarás si el contenido NDC de una aerolínea va a ser realmente diferente del que estás acostumbrado a reservar.
¿Mi contrato actual con tus aerolíneas asociadas sigue funcionando correctamente para el NDC?
Por qué debes hacer esta pregunta: Puedes saber si tus acuerdos existentes siguen siendo válidos, o qué tienes que hacer si el NDC cambia tu acuerdo.
¿Puedo negociar un paquete corporativo con ustedes?
Por qué debes hacer esta pregunta: Averiguarás si hay algún contenido incluido en el NDC que debas considerar.
Herramientas de reserva online
¿Puedo reservar el contenido NDC de la misma forma que el tradicional (EDIFACT), con mi política y proceso de aprobación completos?
Por qué debes hacer esta pregunta: El NDC requiere diferentes procesos internos, y tienes que saber si esos procesos pueden afectar al funcionamiento actual de tu programa.
¿Mis agentes de viajes podrán gestionar ellos mismos las reservas NDC por Internet?
Por qué debes hacer esta pregunta: No todos los contenidos del NDC pueden ser autogestionados, así que tienes que averiguar si la forma de hacer cambios puede ser diferente
¿Se puede reservar el contenido NDC junto con las tarifas aéreas tradicionales (no NDC) en una sola pantalla?
Por qué debes hacer esta pregunta: Quieres tener la seguridad de que, al incluir el NDC en la OBT, puedas ver todas las opciones en una sola pantalla, no una u otra.
TMCs
¿Cuál es tu plan para acceder al contenido del NDC?
Por qué debes hacer esta pregunta: Significa que sabrás cuál es el enfoque NDC de tu TMC y su estrategia a medida que continúe desarrollándose.
¿Dependes de los desarrollos GDS para acceder a los contenidos del NDC?
Por qué debes hacer esta pregunta: Descubrirás si tu TMC dispone de algún medio adicional para proporcionar acceso a contenidos NDC, offline u online, que funcione para tu negocio.
¿Cómo ayudas a tus clientes a evitar los recargos del GDS que algunas aerolíneas están aplicando al contenido tradicional (no NDC)?
Por qué debes hacer esta pregunta: Comprende cómo tu TMC puede ayudarte a navegar por la complejidad de las tasas de las aerolíneas, especialmente antes de que todas las opciones de NDC hayan madurado completamente.