Flight Centre Travel Group publica sus resultados anuales del ejercicio FY24 en la ASX
Flight Centre Travel Group (ASX) ha publicado sus resultados anuales para el ejercicio FY24 en la Bolsa de Valores de Australia. Haz clic aquí para ver el anuncio completo.
Flight Centre Travel Group ha obtenido un beneficio subyacente antes de impuestos (PBT) de 320 millones de AUD para el ejercicio fiscal 2024 (FY24), lo que representa un aumento del 131% respecto a los 139 millones de AUD del FY23, situándose en el punto medio del rango de orientación de FLT.
El Valor Total de Transacciones (TTV) alcanzó un récord de 23,74 mil millones de AUD, ligeramente por encima del resultado de 23,7 mil millones de AUD de FY19 y con un aumento de aproximadamente 1,8 mil millones de AUD interanual. Tanto los negocios corporativos como los de ocio registraron un crecimiento interanual de más de 1 mil millones de AUD, y el sector corporativo logró otro récord.
El negocio corporativo global de FLT logró un aumento del 44% en el PBT subyacente, alcanzando los 211 millones de AUD, con Corporate Traveller contribuyendo a un beneficio récord.
El TTV corporativo aumentó un 10%, alcanzando un récord de 12,1 mil millones de AUD, ya que el negocio cerró el año aproximadamente un 35% más grande que en FY19, en un sector que solo ha recuperado alrededor del 80% de los niveles de actividad previos a la pandemia (Fuente: MIDT).
Comentarios de Steve Norris, Director General de EMEA, Flight Centre Travel Group:
"Los viajes corporativos siguen considerándose un gasto no discrecional para las empresas y siguen siendo una faceta crucial para las compañías que desean sobrevivir y prosperar en la región de EMEA.
"Flight Centre Travel Group logró un año récord de beneficios en el Reino Unido en FY24 con nuestros dos negocios corporativos insignia, FCM Travel y Corporate Traveller, jugando un papel fundamental en esto, mientras que Sudáfrica y los Emiratos Árabes Unidos también disfrutaron de su mejor año.
"Nuestro equipo excepcional ha seguido impulsando nuevas adquisiciones de clientes para FCM Travel, al tiempo que amplía nuestra base de clientes en todo el Reino Unido. De estas adquisiciones a nivel nacional, es importante destacar que algunos de los clientes principales aún no se han implementado por completo, y veremos los beneficios de esto en FY25.
"También hemos seguido invirtiendo en nuestra tecnología y operaciones, de las cuales estamos viendo claros rendimientos. Hemos integrado por completo nuestra tecnología propietaria Melon con Trainline, lo que nos permite mejorar verdaderamente la experiencia de nuestros clientes en el Reino Unido, mientras que la integración de la Plataforma FCM continúa a buen ritmo.
"Más ampliamente, una de las tendencias clave que hemos observado, en consonancia con el resto del mundo, es el auge del viajero 'bleisure', donde los profesionales aprovechan sus viajes corporativos para añadir unas vacaciones al principio o al final.
"Crucialmente, nuestro personal sigue siendo nuestro activo más importante en toda nuestra empresa. Prueba de ello es nuestro reconocimiento en los premios Best Places to Work, que hemos recibido en el Reino Unido en las categorías de Bienestar y Desarrollo y en los Emiratos Árabes Unidos por la inclusión de las mujeres en el lugar de trabajo.
"De cara al futuro, tenemos muchas razones para ser optimistas. Estamos construyendo sobre una base sólida con las personas, la experiencia y la tecnología adecuadas para impulsar un crecimiento continuo mientras entramos en una temporada ocupada para los viajeros de negocios."
Comentarios de Chris Galanty, CEO Global de Corporativos, Flight Centre Travel Group:
"Ha sido un año sólido para el pilar corporativo de Flight Centre Travel Group, con nuestras marcas insignia Corporate Traveller y FCM Travel logrando un valor total de transacciones récord en un sector que solo ha recuperado alrededor del 80% de los volúmenes de transacciones pre-COVID.
"Este resultado ha sido impulsado por altas tasas de retención de clientes y una gran cartera de nuevas cuentas ganadas, algunas de las cuales aún no se han implementado por completo, por lo que veremos los beneficios de estas en los próximos meses una vez que comiencen a operar.
"Los volúmenes de transacciones de FCM Travel aumentaron un 10% interanual, ya que el negocio continúa ganando y atendiendo grandes cuentas multinacionales y de nivel empresarial, mientras que Corporate Traveller logró un beneficio récord a nivel mundial, junto con la captación de cuentas gestionadas y no gestionadas de pymes y startups.
"Nuestra combinación de personas excepcionales y tecnología innovadora sigue diferenciándonos, con consultores y gerentes de viajes dedicados uniéndose a la adopción masiva de la herramienta de reserva en línea Melon de Corporate Traveller en el hemisferio norte y la Plataforma FCM a nivel global.
"Hemos seguido invirtiendo, y este año lanzamos nuestro Centro de Excelencia de IA específico para el ámbito corporativo a nivel mundial, que está revolucionando el servicio al cliente, empoderando a nuestros agentes a través de la automatización inteligente y es un motor clave para que sigamos en camino de cumplir con nuestro proyecto de Operaciones Productivas.
"También hemos dedicado mucho tiempo a comprender los puntos débiles de nuestros clientes y hemos realizado inversiones significativas para resolver estos problemas, lo que nos ha permitido generar nuevos flujos de ingresos, manteniéndonos siempre un paso por delante.
"Hemos hecho un excelente trabajo construyendo una base sólida de estabilidad, y como los problemas recientes en la industria global han demostrado, siempre es conveniente tener una compañía de gestión de viajes de tu lado.
"El brazo corporativo de Flight Centre Travel Group es un negocio materialmente más grande que antes del COVID, y estamos energizados por el progreso que hemos logrado en el espacio Grow to Win, y continuaremos avanzando en operaciones productivas en el viaje de Flight Centre Travel Group para convertirse en una empresa con un margen del dos por ciento."