Sin tiempo que perder, FCM puso manos a la obra para optimizar el programa de viajes de Michelin Sascar México. A partir de la mejora de los procesos, la negociación de acuerdos con proveedores competitivos e incluso la implantación de un software totalmente nuevo, el autoservicio resultó más fácil que nunca para los viajeros y los ahorros empezaron a llegar.