Equipo de gestión global de FCM

Con una profunda experiencia en el sector de los viajes, Marcus aporta a su cargo una gran cantidad de conocimientos empresariales, operativos y del sector. Marcus supervisa el desarrollo continuo de las ventas globales de FCM, la gestión de cuentas y la estrategia de marca.
Como líder global de FCM, Marcus trabaja estrechamente con el equipo ejecutivo global de la empresa, así como con los directores regionales de las operaciones de FCM en las regiones de Asia-Pacífico, América, Europa, Medio Oriente y África.

Con una energía y entusiasmo desenfrenados, pocas personas pueden seguir el ritmo de Melissa, y mucho menos presumir de la profundidad y amplitud de la experiencia que ha acumulado en sus más de 25 años en el sector de los viajes. Aporta un sólido conocimiento de las mejores prácticas en múltiples sectores de la industria y sus programas de viajes.

Alex se centra en el desarrollo de estrategias para el equipo de ventas globales de FCM. Supervisa la coordinación global y la gestión de la cartera de ventas multinacionales de FCM y trabaja en estrecha colaboración con los líderes de ventas regionales para fortalecer la plataforma de ventas global de la empresa y el crecimiento de los clientes multinacionales en toda la red. Alex aporta casi 20 años de experiencia en los sectores de viajes, turismo y ventas.

Jo ha trabajado en el sector de los viajes corporativos durante toda su carrera, y ha adquirido amplios conocimientos y experiencia en varios sectores. Trabajando en el entorno de las TMC durante más de quince años es donde se desarrollaron sus conocimientos como innovadora en el desarrollo de programas gestionados por proveedores preferentes. Jo después pasó a desempeñar numerosas funciones de consultoría interina, desde ACTE como Directora Regional para EMEA, donde se centró en la formación del sector, hasta la creación del departamento de Ventas Corporativas Globales para Qatar Airways en Doha, antes de fundar Nina & Pinta Consulting Services. Nina & Pinta era una empresa de consultoría especializada en el sector de los viajes con dos divisiones distintas, sus proyectos iban desde el trabajo con corporaciones en materia de compras en programas de viajes corporativos, centrándose en la eficiencia y optimización de los programas, hasta el desarrollo de talleres de formación que incluían la eficacia de las ventas, la formación en negociaciones y el trabajo con las compras. Jo también ha escrito numerosos documentos junto con la Asociación de Viajes de Negocios del Reino Unido sobre los precios de las TMC y los procesos de RFP. Jo se incorporó a FCM Travel en octubre de 2021, y a partir de enero de 2022 Nina y Pinta también se integraron en el negocio de FCM.

Lindsay es una líder de ventas y de personal con un enfoque dinámico en mejorar los programas de viajes corporativos, el crecimiento y la adquisición de clientes. Aporta más de 15 años de experiencia en viajes corporativos. Lindsay supervisa la estrategia de ventas globales de FCM a través de iniciativas clave y soluciones innovadoras, trabajando en estrecha colaboración con los líderes de ventas regionales para impulsar los resultados.

Scott lleva más de 4 años en el sector de los viajes de negocios y viene de una serie de puestos clave de marketing en los sectores de la sanidad privada, las subastas internacionales y la beneficencia. Scott es responsable de la gestión de la estrategia de marketing de FCM, el marketing global, la comunicación y la actividad de relaciones públicas. Scott es responsable de asegurar el crecimiento continuo y la consistencia de la marca FCM en todos los mercados en los que operamos.

Con un ojo atento al panorama digital en evolución y una pasión por abordar las necesidades sin atender, Sandra tiene como objetivo revolucionar las experiencias digitales de los clientes y hacer que los viajes sean más fáciles que nunca. Aporta 20+ años en gestión de productos y consultoría técnica, experta en orquestar equipos diversos y navegar por intrincados panoramas organizativos con agilidad.

La experiencia de Shaun en el sector de los viajes abarca más de 15 años, con una amplia experiencia en productos, gestión del cambio y funciones de liderazgo. Como Director de Implementación Global, supervisa la estrategia, los procesos y los equipos de FCM desde el momento en que incorporamos a un cliente hasta la forma en que lo atendemos operativamente. Shaun tiene un MBA de la Universidad de Murdoch en Australia.

La carrera de Paul en Flight Centre Travel Group comenzó en el Reino Unido, donde ocupó el cargo de director financiero del grupo durante varios años. Paul asumió el papel de Director Financiero Corporativo Global en 2020, justo antes del inicio de la pandemia mundial, donde tuvo un papel central en asegurar que FCM y sus marcas corporativas hermanas fueran conducidas con éxito a través de este difícil período.

Después de haber trabajado en viajes de negocios durante más de una década, Andy fue nombrado para el nuevo cargo de Director General de FCM para el Reino Unido e Irlanda en 2022, después de 5 años liderando la marca hermana de FCM, Corporate Traveller, en el Reino Unido. Andy trae consigo una gran experiencia de puestos anteriores en desarrollo de negocios, gestión de cuentas y operaciones. El objetivo de Andy es ofrecer una experiencia de servicio al cliente superior que los clientes no recibirán en ningún otro lugar, y ofrecer productos y servicios para simplificar los viajes de negocios. Al escuchar las necesidades individuales, Andy cree que podemos ayudar a nuestros clientes a impulsar sus objetivos comerciales.

En los 20+ años de Billy en la empresa, sus colegas han aplaudido constantemente su enfoque colaborativo que ha dado como resultado equipos muy unidos, trabajadores y exitosos que aprecian su liderazgo. Como presidente de FCM para las Américas, Billy implementa estructuras operativas, de gestión de cuentas y basadas en equipos de BDM para toda la región.

Bertrand es el Director General de Flight Centre Travel Group en Asia, después de haber ocupado el cargo de director general de FCM Asia desde 2015. Bertrand comenzó su carrera en la industria de las telecomunicaciones en Europa trabajando para Orange y luego se trasladó al gigante aeronáutico Airbus para dirigir el departamento de ventas y marketing de su división de IT. Antes de incorporarse a FCM, ocupó varios puestos de dirección a nivel mundial en Amadeus, líder en tecnologías de la información del sector de los viajes.