FCM 成为首家荣获 IATA NDC 四级认证的全球差旅管理公司
2020 年 1月 14 日
FCM Travel Solutions 及其母公司 Flight Centre Travel Group 成为首家通过国际航空运输协会（IATA）新分销能力（NDC）四级认证的全球差旅管理公司，荣获当前 IATA NDC 认证计划的最高等级。
NDC 四级认证证明 FCM 有能力提供“全面的报价和订单管理”。这意味着除了 NDC 航空公司的预订内容外，FCM 差旅顾问还可为差旅人士提供 NDC 预订更改和航班中断方面的支持。而上述这些方面都是服务企业客户的关键要素。
美国联合航空、美国航空和德国汉莎航空等多家航空公司也已通过了四级认证，但是迄今为止，尚未有其他差旅管理公司获得同等认证。
Flight Centre Travel Group 的全球航空分销执行总经理 Jason Toothman 表示：“作为 NDC 内容的销售商，我们十分高兴能够获得四级认证，这是公司在 NDC 发展路线上的另一个重要里程碑。通过 FCM 对每个运营数月的市场上的优选技术整合，我们已可搜索和预订与之合作航空公司的 NDC 内容。但是，对于 FCM 和任何其他能够进行实时 NDC 预订的差旅管理公司（TMC）或代理商而言，推行 NDC 的重点一直是处理已中断预订的能力。中断处理是企业差旅管理的关键要素，且通常时间紧迫；一般需要在收到中断通知后，即刻评估适用性或替代方案建议并采取后续行动。”
FCM EMEA 的航空内容与分销经理 Nicola Ping 补充说道：“（我们）仍需在整个行业范围内开展工作，以确保 NDC 标准充分适应差旅行业。在过去的两年中，为了有效地支持和服务 FCM 客户，我们将大部分时间集中在连通交流、差旅内容和 NDC 分销能力上。在引领与技术提供商、航空公司及 IATA 进行对话和协作方面，我们也发挥了关键作用，确保 NDC 不仅能够帮助我们的客户，而且还可使整个行业受益。”
她说：“行业生态需要继续协作以确保取得进展，尤其是在企业环境中。随着 NDC 的讨论和应用在全球范围内不断拓展，FCM 和 Flight Centre 期望持续走在行业转型的前沿。”
IATA 行业分销项目总监 YanikHoyles 表示：“我们对 FCM 和 Flight Centre Travel Group 成为首家获得 NDC 四级认证的全球差旅管理公司感到十分高兴，希望他们可以在新的销量增长阶段为其他差旅销售商树立榜样。”