疫情反复,如何保障员工安全出行
转眼之间,我们已与新冠疫情共存2年有余,浮沉之中,商旅行业也在经历前所未有的变局。
近几个月来,因深圳、上海等热门商旅目的地先后重返疫情风暴中心,国内商旅出行的不确定性也大大增加。差旅目的地的最新疫情波动、员工成为密接的潜在风险,给企业差旅安排带来了诸多新挑战。
身处疫情时代,企业该如何更好地保障员工出行安全?FCM呈上5大安全贴士,助您全方位优化差旅策略,让出差更安全、灵活、高效!
1.必备!目的地防控政策指南
因疫情反复,各地出行政策变动频繁,甚至会出现24小时内突然更新的极端情况。在为员工安排差旅计划时,务必要提前了解最新的目的地政策,包括但不限于旅行文件、核酸检测要求等等。
以上海最新政策为例,离开上海的旅客须持有48小时内核酸检测阴性证明+24小时内抗原检测阴性证明;如果核酸阴性证明在24小时内,则无需提供抗原报告。另外,各个目的地的具体规定也有差异。例如,有的城市是以采样时间到航班起飞作为有效时间,而有的则是以采样时间到航班落地为有效时间,务必要提前认真做功课。
不仅出行政策极其繁琐多变,您的员工可能还会遇到双语核酸/疫苗证明的特殊要求,或者落地后需要加测核酸的情况。种种特殊情形不一而足,很难进行万全准备,怎么办?
交给FCM。FCM的专家团队掌握最新旅行资讯,我们还开发了FCM防疫政策查询小工具,方便您自助查询。
2.灵活!更新公司差旅政策
疫情的变化必然带来企业差旅政策的更新。您需要从以下2个方面着手,尽力提高差旅出行的灵活性,并且确保员工知晓政策变化。
-
越灵活,越方便
您需要最大程度上确保差旅政策的灵活性,例如调整预订窗口期。建议密切关注航司政策,如果航司提供免费取消,则可以尽早进行预订;如果航司不允许免费取消,则争取临行前预订。和您的TMC商讨如何处理无法搭乘、航班取消等情况,以及相应产生的费用。
-
有效沟通,保持信息透明
有效、及时地与员工沟通差旅政策,才能确保各项流程合规。建议您通过多个渠道(如企业网站、微信、内部资讯平台等)向员工传达最新的差旅政策,并建立顺畅的沟通回馈机制,有疑问及时进行解释说明。
3.新工具!学会借势商旅黑科技
您正在使用的差旅系统,是否能满足疫情时代的需求呢?不妨重新检查一番:
-
针对疫情等突发情况,是否支持额外添加一层审批流程?
多一道审批把关,不仅可以有效地进行风险控制,还可以根据具体情况研判出差的必要性,减少不必要的开支,确保差旅行程合理合规。
-
针对员工出省/出境行程,是否有相应的工具提供目的地信息?
许多公司还在依赖行政部门或者差旅人员搜索目的地信息,但这无疑是额外的工作量,疫情期间也很难做到准确全面。巧妙地利用一些”黑科技”工具,获得资讯会更简单快捷。
针对疫情期间的境内外出行,FCM引入了风险地图、防疫政策查询等小工具,在抓取疫情大数据的基础上进行人工维护,确保提供最新的出行政策,利用技术来保障员工出行的安全。
4.安全第一!遴选最优供应商
为了进一步确保员工差旅途中的安全,非常有必要认真评估各家航司、酒店、交通方式的安全性,尽量选择有完善疫情防范措施的供应商。
据悉,国内许多优质航司采取了清洁消毒、调整配餐、赠送手部消毒产品等措施。不少酒店也推出了一系列”新冠安全”举措,例如额外的清洁消杀、员工和住客健康追踪、配备口罩手套、无接触送餐等。
5.新策略!重新审视商旅的价值定位
近两年来的疫情波动加剧了业内对商旅出行必要性的讨论。然而对于大多数企业来说,尽管在线协同办公软件解决了部分沟通问题,商旅出行对于业务发展仍是必不可少的环节。有数据表明,商旅出行的缺失会影响到沟通效率和业务发展。
因此,必须重新对商旅进行价值定位。从企业增长的角度出发,需要考虑的因素主要包括投资回报率、对出行目的的评估——例如出差是否直接促进业绩增长,或者匹配企业的长远目标;从员工关怀的角度,必须囊括对员工健康与安全的考虑——例如要尽力提供合适的资源和出差条件,加强员工在途中的信心和保障。
我们鼓励企业重新制定差旅策略,结合线下出差与线上沟通的优势,最大化实现差旅价值,同时保障员工安全。