Skyline Tickets Ltd. werd in 1992 opgericht als een particulier reisbureau dat zich richtte op zakelijke reizen. De filosofie was om betrouwbare, efficiënte diensten en langetermijnrelaties aan te bieden aan zakenreizigers en partners. Het bedrijf ontwikkelde voortdurend haar vaardigheden, verhoogde het niveau van de dienstverlening en verbreedde haar activiteiten, wat resulteerde in dynamische veranderingen om haar positie op de Hongaarse markt te versterken.
Ons netwerk
FCM Travel Solutions is een samenwerkingsverband aangegaan met Skyline Tickets Ltd. in januari 2005 om zo FCM Hongarije te vormen.
Het franchisepartnerschap resulteerde de afgelopen jaren in een vruchtbare samenwerking voor beide partijen, waarbij nieuwe activiteiten werden opgezet door het aanbieden van een uitgebreide reeks reisgerelateerde diensten aan zakelijke bedrijven.
FCM Hungary heeft de dienstverlening aan de klanten verder verbeterd en op basis van deze strategie heeft het management besloten een nieuw kwaliteitscontrolebeheer in het kantoor in te voeren. Deze norm (MSZ EN ISO 9001:2009) heeft de transparantie en betrouwbaarheid vergroot en tevens het profiel van het bureau verbeterd.
Lokale dienstverlening
FCM Hongarije biedt vele diensten aan op het gebied van zakenreizen en uitgavenbeheer, waaronder:
- reserveringen voor lucht/land/grondvervoer
- meerdere opties voor het beste tarief/prijs op alle offertes
- 24/7 spoedhulp
- lokaal en multinationaal accountmanagement
- advies over het zakenreisbeleid
- vergaderingen, incentives, conferenties en evenementen
- groepsreserveringen, charterdiensten
- implementatie van het online boekingssysteem en support
- diensten voor veiligheid en beveiliging van reizigers
- VIP-service
- reserveren van privereizen
- MIS-rapportage
- deur tot deur transfers, luchthaven meet & greet
- hulp bij visa, paspoorten en reisverzekeringen
- advies over bedrijfs-, frequent flyer- en beloningsprogramma's van luchtvaartmaatschappijen