3 CONFÉRENCES CAPTIVANTES
Quel point commun peut-il y avoir entre l’UX design, les mobilités responsables et les achats ? L’expérience voyageur bien sûr !
Découvrez comment l'UX design, les mobilités responsables et les achats convergent autour d'une notion clé : l'expérience voyageur. FCM Travel France vous invite à trois conférences captivantes où des experts partageront leurs perspectives sur l'optimisation des coûts, l'amélioration de l'expérience des voyageurs d'affaires et l'intégration de pratiques durables. Chaque session, au format court, vous permettra de repartir avec des informations essentielles en un minimum de temps.
Voyages d’affaires, flotte automobiles et mobilité du quotidien : Faites sauter les frontières !
Au programme :
- Pourquoi déployer une politique de mobilités qui dépasse les frontières du Travel et intègre les autres mobilités (Flotte Automobiles et déplacements du quotidien) ? Et pour quels bénéfices ?
- Le contexte légal et réglementaire (loi Lom, CSRD)
- Quelles étapes pour mettre en place une politique de mobilité transverse ?
Entre standards technologiques et personnalisation : Quelle place pour l'UX dans le voyage d'affaires ?
Au programme :
- Pourquoi l'UX peine-t-elle à évoluer dans le voyage d'affaires ? Analyse des obstacles financiers et à l'innovation.
- Sur-mesure ou solutions standardisées : quelle stratégie optimise réellement l'expérience utilisateur ?
- Quelles sont les meilleures pratiques UX et comment d'autres secteurs réussissent-ils là où le voyage d'affaires stagne ?
Confessions d'un acheteur : 3 questions pour décrypter les nouveaux défis des acheteurs
Au programme :
- Dans la gestion stratégique des partenariats, les acheteurs travel se demandent souvent : est-il plus avantageux de travailler avec une ou plusieurs TMC ?
- Les RFA 'softfound' dans les achats de voyages : est-ce une fausse bonne idée ?
Observons-nous une tendance à plus de souplesse dans le comportement des voyageurs, et comment peut-on les responsabiliser davantage ?