Voyage d’affaires : la fonction Achats un levier stratégique pour le bien-être et la RSE
Le voyage d’affaires s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique au cœur des entreprises. Bien au-delà des simples chiffres, il se redéfinit comme un pilier du bien-être des employés et un allié de la transition durable. La fonction Achats, souvent cantonnée à un rôle opérationnel, prend désormais une dimension importante dans cette transformation.
Le voyage d’affaires : un investissement stratégique pour l’entreprise
Après le ralentissement imposé par la pandémie, le marché mondial du voyage d'affaires affiche une reprise spectaculaire. Selon l'index sur les voyages d'affaires de la GBTA, les dépenses estimées à 1 400 milliards de dollars en 2024, pourraient doubler pour atteindre 2 800 milliards d'ici 2027. Ces chiffres témoignent de l’importance croissante du voyage d’affaires dans la construction de relations solides, l’expansion sur de nouveaux marchés et le renforcement des collaborations entre équipes internationales.
Les achats, un levier stratégique pour l’entreprise
Historiquement, les voyages d'affaires étaient souvent perçus comme une simple ligne de coût. Aujourd’hui, le paradigme change. La fonction Achats joue un rôle clé en intégrant ces déplacements aux objectifs financiers, sociaux et environnementaux. Anaïs Laledj, Head of Sales pour FCM France, Suisse et Espagne, souligne : « Les achats sont le pilier central de la transformation du voyage d’affaires en une dimension stratégique, permettant de répondre aux besoins et objectifs d’une entreprise, qu’ils soient opérationnels, financiers ou environnementaux. » Ce nouveau positionnement pousse les entreprises à considérer les voyages comme un investissement à long terme, contribuant directement à leur compétitivité.
Le bien-être des voyageurs au centre des politiques d’entreprise
Voyager, c’est aussi s’exposer à des défis personnels. Une étude de Harvard (2018) révèle les effets délétères des déplacements fréquents sur la santé des employés : fatigue, stress, voire burn-out. Les entreprises, conscientes des attentes de la Génération Z, priorisent désormais l’équilibre vie professionnelle-vie personnelle. Des initiatives telles que des politiques de compensation ou des solutions pour réduire les durées de déplacement voient le jour, rendant les voyages moins contraignants pour les collaborateurs.
Intégration des objectifs RSE et réduction de l’empreinte carbone
Voyager mieux pour réduire l’impact environnemental
Le secteur du voyage d’affaires est face à un impératif écologique. Pour répondre aux enjeux climatiques, des pratiques responsables s’imposent, telles que : privilégier les trajets en train pour les courtes distances ; réduire les vols internes ; adopter des outils technologiques permettant de mesurer et de réduire les émissions de carbone. Les entreprises investissent également dans des solutions de co-voiturage ou intègrent des outils collaboratifs, comme Teams, pour optimiser les déplacements.
Mesurer l’essentiel : une nouvelle approche des déplacements
Face à la pression environnementale et économique, la question de l’essentialité des voyages se pose. Pourquoi se déplacer si une réunion peut être menée efficacement à distance ? Cette approche s’accompagne de la mesure systématique du retour sur investissement des déplacements : coûts directs, retombées business, impact sur l’environnement et bien-être des employés.
Des outils au service des achats et de la RSE
Pour concilier performance et responsabilité, les entreprises adoptent des solutions telles que :
Des questionnaires de suivi, qui évaluent l’impact des déplacements sur les employés, tant en termes de santé que de satisfaction.
Des reportings, facilitant le suivi des politiques RSE et permettant d’ajuster en temps réel les politiques d’entreprise.
Un avenir construit sur l’équilibre et la durabilité
Le voyage d’affaires, loin d’être un simple outil opérationnel, devient un véritable levier stratégique pour les entreprises soucieuses d’allier performance, bien-être et durabilité. Les équipes Achats, en se positionnant comme des acteurs du changement, jouent un rôle central dans cette mutation. Et si, demain, chaque déplacement était une opportunité d'innover, d’engager et de préserver nos ressources ?